Définir le niveau d’automatisation de l’exécution de l’élément de catalogue pour les indicateurs de Success Dashboard

Définissez le niveau d’automatisation de l’exécution des éléments de catalogue de n’importe quel groupe de services qui sont exécutés sans aucune intervention manuelle vers Suivi entièrement automatisé des éléments demandés avec une exécution automatisée de bout en bout.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou catalog_admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Gérer les éléments.
2. Sélectionnez l'élément de catalogue dont vous souhaitez définir le niveau d'automatisation de l'exécution.
   Sélectionnez les éléments de catalogue en fonction de l’implémentation du groupe de services, c’est-à-dire les éléments ITSM de HR catalogue.
3. Dans le formulaire Élément de catalogue, définissez le champ Niveau d'automatisation de l'exécution sur Entièrement automatisé.
4. Sélectionnez Enregistrer.