Recommandations au niveau du champ dans Recommended Actions for ITSM

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Le système de base ITSM ITSM inclut les recommandations suivantes au niveau du champ.

    Recommandation Description
    Service (classification) Renvoie Intelligence prédictive des recommandations de champs basées sur. Cela donnera des prédictions de champ dans le champ Service de l’incident actuel.
    Groupe d’affectation (classification) Renvoie Intelligence prédictive les prédictions de champs basées sur le champ Groupe d’affectation de l’incident actuel.
    Élément de configuration (classification) Renvoie Intelligence prédictive les prédictions de champ basées sur le champ Élément de configuration de l’incident actuel.
    Prédiction de valeur des champs d’incident (TI) Renvoie Intelligence des tâches pour ITSM les prédictions de champ basées sur les champs Groupe d’affectation de service et Élément de configuration de l’incident actuel.