Activer l’intelligence du dialogue

Activez la prise en charge de l’intelligence du dialogue dans Agent virtuel ITSM pour permettre à la personne de réagir dynamiquement aux énoncés et modifications de l’utilisateur Agent virtuel au cours de votre conversation.

Les Gestion des services informatiques rubriques tirent parti des dernières améliorations apportées aux actes de dialogue de la plateforme en changeant le basculement du niveau du nœud au niveau de la rubrique. L’amélioration de Dialog Acts est activée pour toutes les rubriques disponibles dans Agent virtuel les applications Virtual Machine.

Pour plus d’informations sur les améliorations apportées aux actes de boîte de dialogue sur le , reportez-vous à la Now Platformsection Dialog Acts for Virtual Agent.