Personnaliser les indicateurs de contribution dans les indicateurs de Success Dashboard

Modifiez les indicateurs de contribution du système de base associés aux indicateurs primaires ou ajoutez des indicateurs de contribution supplémentaires pour déterminer les économies réalisées pour les indicateurs de contribution.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_sd.success_dashboard_admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Tableau de bord des performances > Mise en route.
2. Sélectionnez Pour ITSM dans la carte Personnaliser les indicateurs de contribution .
3. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Indicateurs de contribution

   Champ	Description
   Sélectionner un indicateur primaire pour ajouter ou modifier des indicateurs de contribution	Sélectionnez le niveau de l’indicateur primaire de premier niveau et l’indicateur primaire de deuxième niveau correspondant. Sélectionnez Suivant. Assurez-vous que l’indicateur PA et la tâche PA sont déjà créés pour l’indicateur.
   Sélectionner un indicateur de contribution à ajouter ou modifier	Sélectionnez l’indicateur de contribution requis, puis sélectionnez Ajouter.
   Configurer l'indicateur de contribution	Nom : option permettant de fournir un nom Indicateur de contribution – Sélectionnez l’indicateur de contribution dans le menu déroulant. KPI primaire : sélectionnez l’indicateur primaire dans le menu déroulant. Actif : option permettant de conserver la configuration de l’indicateur sur Actif. Groupe de services – Option permettant de sélectionner le groupe de services dans le menu déroulant. Sélectionnez Marquer comme terminé.
   Examiner les mises à jour	Vérifiez que les valeurs fournies sont exactes. Sélectionnez Marquer comme terminé.