Règles dans Recommended Actions for ITSM
ITSM Le système de base comprend les règles suivantes.
| Règle | Description |
|---|---|
| Incident actif | Toutes les recommandations valides sont affichées si la recommandation est active. |
| Incident non-enfant non MI actif | Cela affichera toutes les recommandations valides si les incidents sont actifs, sans incident enfant et qui ne sont pas des incidents majeurs. |