Ajoutez un participant à une téléconférence pour participer à la discussion afin de résoudre l’incident.
Avant de commencer
Rôle requis : itil
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez l’icône Liste (
).
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Sélectionner .
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Sélectionnez un incident qui dispose d’une téléconférence active.
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Sélectionnez l’icône Collaborer (
) dans le panneau latéral contextuel.
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Sélectionnez l’onglet Appels .
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Sélectionnez la carte d’appel active.
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Sélectionnez Options de réunion.
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Sélectionnez Ajouter des participants.
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Remplissez les champs sur le formulaire.
Tableau 1. Ajouter des participants
| Champ |
Description |
| Ajouter des participants |
Options pour ajouter des participants à la téléconférence.
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| Inclure un bref message pour les participants |
Fournissez un bref résumé de la question qui sera abordée lors de la téléconférence. |
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Sélectionnez Ajouter des participants.