Configurer les règles d'alerte et les notifications sur Dynatrace

Configurez des règles d'alerte pour détecter automatiquement les anomalies de performances dans votre environnement.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir :

• créé un point de terminaison Webhook dans SR Ops (pour en savoir plus, consultez Créer un point de terminaison Webhook dans SR Ops) ;
• créé un compte dans Dynatrace.

Rôle requis : evt_mgmt_integration

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dynatrace vous permet de définir des seuils spécifiques qui précisent le niveau à partir duquel les écarts par rapport aux performances de référence sont suffisamment importants pour générer des alertes de problème. La définition des seuils consiste avant tout à ajuster la sensibilité de la détection des problèmes. L'adaptation de la sensibilité de détection des anomalies, qu'il s'agisse de s'écarter des références automatisées ou de spécifier des seuils fixes, est prise en charge pour les applications, les services et les services de base de données. Concernant les éléments suivants, on ne peut adapter la sensibilité qu'en spécifiant des seuils fixes :

• Infrastructure
• Événements de module d'extension
• Événements NAM (DC RUM)
• Alertes personnalisées

Procédure

1. Connectez-vous à la console Dynatrace.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètre > Intégration > Notifications de problème.
   La page système d'intégration avec d'autres notifications s'affiche.
3. Cliquez sur la vignette Intégration personnalisée.
   La page Set up custom integration (Configurer l'intégration personnalisée) s'affiche.
4. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour l'intégration.
5. Dans le champ URL Webhook, saisissez l'URL Webhook que vous avez déjà créée.
6. Cliquez sur Créer un en-tête d'autorisation de base.
7. Saisissez les informations d'identification et cliquez sur Ajouter.
8. Dans le champ Custom payload (Payload personnalisée), saisissez la payload de l'intégration.
9. Dans la liste Profil d'alerte, sélectionnez le profil ou les règles d'alerte que vous avez créées.
   Le profil d'alerte contrôle la livraison des notifications de problème liées à l'intégration.
10. Pour vérifier que l'intégration fonctionne correctement avec SR Ops, cliquez sur Envoyer une notification de test.
    Un exemple d'événement est créé dans la table em_event.
11. Cliquez sur Enregistrer.