Configuration de l’infrastructure d’enquête à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager pour enquête
Configurez Investigation Framework dans Utilisation de Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation afin d’activer l’affichage des informations sur les mesures de CI dans Espace de travail pour l'exploitation des services l’onglet Enquête des enregistrements d’incidents.
Assurez-vous que les conditions requises suivantes sont remplies :
- Installez l'application Service Operations Workspace ITSM Applications (sn_sow_itsm_cont) via le ServiceNow Store.
Pour en savoir plus sur l'installation, reportez-vous à la rubrique Installer Espace de travail pour l'exploitation des services ITSM Applications.
- Installez et configurez l’application Spoke (sn_ms_epcfgmgr_spk) Microsoft Endpoint Configuration Manager. Pour plus d’informations, consultez Spoke Microsoft Endpoint Configuration Manager et Intégration de Microsoft SCCM.
- Installez l’application Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation.
Pour plus d'informations, consultez Installer Microsoft Endpoint Configuration Manager pour enquête.