Empfehlungen auf Feldebene in Recommended Actions for ITSM

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das ITSM-Basissystem ITSM enthält die folgenden Empfehlungen auf Feldebene.

    Empfehlung Beschreibung
    Service (Klassifizierung) Gibt Predictive Intelligence -basierte Feldempfehlungen zurück. Dies gibt Feldvorhersagen im Feld „Service“ des aktuellen Incidents zurück.
    Zuweisungsgruppe (Klassifizierung) Gibt Predictive Intelligence -basierte Feldvorhersagen im Feld „Zuweisungsgruppe“ des aktuellen Incidents zurück.
    Konfigurationselement (Klassifizierung) Gibt Predictive Intelligence -basierte Feldvorhersagen im Feld „Configuration Item“ des aktuellen Incidents zurück.
    Wertvorhersage für Incident-Felder (TI) Gibt Task Intelligence für ITSM -basierte Feldvorhersagen in den Feldern „Service-Zuweisungsgruppe“, „Konfigurationselement“ des aktuellen Incidents zurück.