Benchmark-KPI-Daten anzeigen (veraltet)

Benchmarks KPI-Daten werden in angezeigt Serviceportal. Daten enthalten Werte für Ihre Unternehmensinstanz und für globale Daten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_bm_client.benchmark_data_viewer

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Benchmarks > Dashboard.
2. Wählen Sie eine der KPI-Kategorien aus der KPI-Listeaus.
3. Um die entsprechende Gruppe von KPIs anzuzeigen, klicken Sie auf eine Registerkarte.
   Hinweis:

   Wenn die Daten unvollständig oder falsch scheinen, können Sie die KPI-Definition und die Bedingungen in untersuchen Performance Analytics > Quellen > Indikatorquellen.
4. Um Ergebnisse zu filtern, wählen Sie in der Liste Vergleichen mit: entweder eine Branche, eine Anzahl von Benutzern oder eine Region aus.
   Die Daten werden automatisch aktualisiert, wenn Sie einen Filter auswählen.

   Hinweis:

   Wenn eine Filterkategorie weniger als 20 Teilnehmer enthält, werden die entsprechenden Daten in der Kategorie Other (Andere) angezeigt.
5. Klicken Sie zur Auswahl der Ansicht entweder auf das Listen- oder das Kartenansichtssymbol.
   Wenn Sie in der Kartenansicht auf einen KPI klicken, wird das KPI-Leistungstrenddiagramm für sechs Monate angezeigt.
6. Um einen Bericht in eine PDF-Datei herunterzuladen, klicken Sie auf das Pfeilsymbol ().

Nächste Maßnahme

Klicken Sie auf einen KPI, um ihn anzuzeigen Benchmarks KPI-Leistungstrend und -empfehlungen (veraltet).