Change Flows
Change Flows in Change-Management stellen eine Bibliothek mit wiederverwendbaren Aktionen und End-to-End-Implementierungen der im Basissystem bereitgestellten Change-Modelle bereit.
Mit ServiceNow® Flow Designer können Sie Flows erstellen, ausführen und Probleme beheben. Flow Designer ist eine einzelne Schnittstelle, die Folgendes bereitstellt:
- Beschreibungen in natürlicher Sprache
- Laufzeitinformationen
- Konsolidierte Konfiguration
Die bereitgestellten Flows sind schreibgeschützt, um sicherzustellen, dass sie aktualisiert werden können. Um das Verhalten dieser Flows zu ändern, erstellen Sie eine Kopie des schreibgeschützten Flows, und wenden Sie sich an den Support, um den schreibgeschützten Flow zu deaktivieren. Durch das Deaktivieren des schreibgeschützten Flows wird sichergestellt, dass der kopierte Flow die einzige Version ist, die ausgelöst wird.
Standardmäßig werden die folgenden Change Flows bereitgestellt:
| Flow | Beschreibung |
|---|---|
| Change – Cloud-Infrastruktur – Autorisieren | Verarbeiten Sie Cloud-Infrastrukturänderungen für Genehmigungen. |
| Change – Notfall – Autorisieren | Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Autorisieren“ haben und nicht angehalten wurden. |
| Change – Notfall – Implementieren | Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben. |
| Change – Notfall – Überprüfen | Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Überprüfen“ haben. |
| Change – Implementierungsaufgaben | Dies ist ein Prozess, der Change-Aufgaben für Change-Anforderungen während und nach der Implementierung erstellt und wartet, bis sie abgeschlossen werden. |
| Change – Normal – Bewerten | Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Bewerten“ haben und nicht angehalten wurden. |
| Change – Normal – Autorisieren | Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Autorisieren“ haben und nicht angehalten wurden. |
| Change – Normal – Implementieren | Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben. |
| Change – Standard | Verarbeitet einen Standard-Change. |
| Change – Standard – Implementieren | Hiermit werden Standard-Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben. |
| Change – Nicht autorisiert – Autorisieren | Hiermit werden nicht autorisierte Changes hinsichtlich der Genehmigung bearbeitet. |