Einen Zuweisungsregel für einen Change Request erstellen

Sie können Zuweisungsregeln definieren, um den Prozess der Zuweisung von Change-Anforderungen an die entsprechende Gruppe oder Person zu automatisieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können eine Zuweisungsregel entweder für die Change-Anforderung definieren oder für die Change-Aufgaben, die für Change-Anforderungen generiert werden. Im folgenden Beispiel erstellen Sie eine Zuweisungsregel, um Change-Anforderungen für Configuration Items in der Datenbankklasse zuzuordnen Datenbank-Gruppe.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemrichtlinie > Zuweisung, und klicken Sie dann auf Neu.
2. Geben Sie den Namen ein: Datenbank-Change.
3. Wählen Sie im Abschnitt „Gilt für die Tabelle“ Change-Anforderung [change_request] aus und fügen Sie eine Bedingung hinzu [Configuration Item.Class] [is] [Database].
4. Wählen Sie im Abschnitt Zuweisen an die Gruppe Datenbank.
5. Klicken Sie auf Absenden.

Nächste Maßnahme

Um die Zuweisungsregel zu testen, navigieren Sie zu Wechseln > Neu erstellen: und geben Sie einen normalen Change ein. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie bond_trade_ny oder ein anderes CI in dieser Datenbankklasse im Feld Configuration item aus.

Speichern Sie den Change und prüfen Sie, ob dieser der Datenbank Gruppe automatisch zugewiesen wurde.