Regeln in Recommended Actions for ITSM
ITSM Basissystem enthält die folgenden Regeln.
| Regel | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiver Incident | Hier werden alle gültigen Empfehlungen angezeigt, wenn die Empfehlung aktiv ist. |
| Aktiver nicht untergeordneter Nicht-MI-Incident | Dadurch werden alle gültigen Empfehlungen angezeigt, wenn der Incident aktiv ist, keinen untergeordneten Incident hat und kein schwerwiegender Incident ist. |