Anforderung aus dem Servicekatalog verfolgen
Mit der Procurement-Anwendung können Sie eine Anforderung verfolgen, die aus dem Servicekatalog bestellt wurde.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn ein Benutzer eine Bestellung aus dem Servicekatalog aufgibt, wird ein Anforderungsdatensatz erstellt, um die Bestellung zu verfolgen. Jeder bestellte Artikel wird zu einem angeforderten Artikel, der im Anforderungsdatensatz aufgeführt wird. Beispielsweise erstellt eine einzelne Anforderung für einen Laptop, zwei Monitore und eine Tastatur die folgenden Datensätze.
Anforderung REQ0000001: 4 Artikel
- Angeforderter Artikel RITM0000001: 1 Laptop
- Angeforderter Artikel RITM0000002: 2 Monitore
- Angeforderter Artikel RITM0000003: 1 Tastatur