Filter für ITSM Manager Workspace konfigurieren

Definieren Sie Filterkonfigurationen für die Zeitplan-, Coaching- und Kanäle-Anwendungen. Sie können diese Filter verwenden, um die Suche einzugrenzen und zielgerichtete Ergebnisse anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_ws.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Personaloptimierung für ITSM > Manager Workspace-Konfigurationen > Filterkonfigurationen.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Filterkonfigurationsformular

   Name	Beschreibung
   Filtername	Eindeutiger Name für die Filterkonfiguration
   Tabelle	Tabelle, die für die Filterkonfiguration verwendet wird Hinweis: Sie können für jedes Modul nur nach bestimmten Tabellen oder Datenbankansichten filtern. Eine Liste der Tabellen und Datenbankansichten, die Sie für jedes Modul verwenden können, finden Sie im Abschnitt Filter Configuration Tables (Filterkonfigurationstabellen) inPersonaloptimierung für ITSM-Komponenten.
   Feld	Feld, nach dem gefiltert werden soll
   Filter-Abfrage	Abfrage, um die Filteroptionen einzugrenzen
   Typ	Typ des Felds, in dem eine Auswahl getroffen wird: Auswahl: Feld für Auswahltyp Referenz: Feld für Referenztyp
   Reihenfolge	Filter, die Sie verwenden können, um die Anzeigereihenfolge in Manager Workspace zu sehen
   Arbeitsbereichmodul	Personaloptimierung für ITSM-Modul, das die Filterkonfiguration anzeigt
   Aktiv	Mit dieser Option wird die Filterkonfiguration in Manager Workspace aktiviert.

4. Klicken Sie auf Absenden.