Habilitar e configurar Reiniciar para Playbooks

Configure o playbook para que os agentes e executantes em Playbook Experience possam reiniciar a playbook desde o início ou a partir de uma fase ou atividade específica.

Antes de Iniciar

Função necessária: pd_author

Quando você abre um playbook existente em Workflow Studio pela primeira vez após a atualização para a aplicação Processo Automation Designer 25.1 ServiceNow Store, uma mensagem de faixa notifica você para habilitar a reinicialização para seu playbook. Você deve habilitar o recurso de reinicialização antes de executar a tarefa abaixo.

Esta mensagem é exibida somente para playbooks existentes. A reinicialização é habilitada automaticamente para novos playbooks e não altera outros recursos e funções.

Nota:

Depois de habilitada, a reinicialização não pode ser desabilitada. Se você não quiser que os agentes reiniciem emplaybook ou as atividades e fases em playbook, não execute a tarefa a seguir.

Procedimento

1. Habilite a reinicialização para um playbookinteiro.
   1. Navegar até Todos > Automação de Processo > Workflow Studio e selecione Playbooks.
      A lista Playbooks será exibida.
   2. Abra o playbook para o qual você deseja habilitar a reinicialização.
      O construtor Playbooks é exibido.
   3. No canto superior direito, abra o menu e selecione Propriedades.
      O modal Propriedades adicionais será exibido.
   4. Na parte inferior da guia Geral, marque a caixa Permitir que este processo seja reiniciado durante o tempo de execução.
      
      
      Os agentes agora podem reiniciar todo o playbook.

      Nota:

      A reinicialização pode ser habilitada para atividades e fases, mesmo que todo o playbook não possa ser reiniciado.
2. Defina regras de reinicialização para cada fase e atividade.
   Nota:

   As configurações de reinicialização de uma fase não se aplicam às suas atividades. Cada atividade também tem suas próprias configurações de reinicialização.
   1. Navegar até Todos > Automação de Processo > Workflow Studio > Playbooks.
      A lista Playbooks será exibida.
   2. Abra o playbook para o qual você deseja definir as configurações de reinicialização de fase ou atividade.
      O construtor Playbooks é exibido.
   3. Abra a fase ou a atividade para a qual você deseja definir as configurações de reinicialização.
      
      
   4. Selecione o que você deseja que a fase ou a atividade faça quando for reiniciada.

   Regra	Descrição
   Pular na reinicialização	A fase ou atividade é executada somente durante a execução inicial de playbook. Ele nunca é executado durante uma execução reiniciada. Nota: Essa configuração será útil se você não quiser que novas tarefas ou registros sejam criados durante uma execução reiniciada, pois a execução original e o registro resultante ainda são relevantes.
   Executar sempre	A fase ou atividade sempre é executada, seja durante uma execução inicial ou reiniciada.
   Ignorar na primeira execução	A fase ou atividade é executada somente durante execuções reiniciadas. Ele nunca é executado durante uma execução inicial.

   Suas regras de reinicialização foram aplicadas.

   • As configurações de reinicialização são refletidas na exibição de diagrama e na exibição de quadro do construtor Workflow Studio Playbooks.
     
     
     
     
   • Botões de reinicialização são adicionados aos menus de contexto em seu playbook.
     
     
3. Opcional: Para testar seu playbook com as opções de reinicialização, selecione Testar no canto superior direito e abra a visualização do Playbook.