Criar ação de Tarefa do catálogo
Cria um registro na tabela Tarefas de catálogo [sc_task] associada a um item solicitado na tabela Itens solicitados [sc_req_item]. Adiciona o registro da tarefa de catálogo como dados a serem usados no fluxo.
Funções e disponibilidade
Disponível como uma ação principal de Flow Designer ServiceNow. Usuários com a função flow_designer ou admin podem adicionar uma ação a um fluxo e definir detalhes de configuração.
Campos
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Nome da tabela | A tabela Tarefa do catálogo [sc_task] em que a tarefa do catálogo é criada. Este valor é somente leitura. |
| Item solicitado [Requested Item] | O registro do item solicitado da tabela Itens solicitados [sc_req_item] que esta tarefa de catálogo preenche. |
| Descrição resumida | Descrição resumida da tarefa de catálogo. |
| Campos [Tarefa do catálogo] | Para adicionar a ação a um fluxo, defina os campos no registro da tarefa do catálogo com o valor desejado. Por exemplo, para definir a Urgência, selecione Urgência e defina o valor desejado. Se estiver adicionando a ação a um subfluxo, você poderá permitir que os designers de fluxo definam valores de campo dinamicamente. |
| Espera | Pausa o fluxo até que esta tarefa seja concluída e não esteja mais ativa (ativo = falso). Como alternativa, você pode adicionar uma condição de espera arrastando e soltando um campo verdadeiro/falso do painel de dados para o campo Aguardar. O fluxo somente aguardará a tarefa ser concluída quando este campo for verdadeiro. |
| Item do catálogo de modelo [Item do catálogo] | Selecione um item da tabela Itens do catálogo [sc_cat_item] para preencher a caixa de listagem dupla de Variáveis do catálogo com as variáveis associadas. |
| Variáveis do Catálogo | Selecione as variáveis do catálogo a serem mostradas no formulário de tarefa do catálogo para fornecer mais informações ou permitir que o executante modifique as variáveis. Você pode definir variáveis específicas de fluxo que são exibidas na lista Disponível. Para definir variáveis específicas de fluxo, consulte Criar variáveis de fluxo de Catálogo de serviços. |