Como editar um indicador de confiabilidade

Atualize os detalhes de um indicador de confiabilidade quando necessário.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_srm_manager ou sn_srm_admin ou sn_srm_user

Se você atualizar o objetivo de nível de serviço (SLO) durante um período de medição ativo, isso poderá resultar em inconsistência nos gráficos.

Procedimento

1. Navegue até Espaços de trabalho > Espaço de operações de serviços.
   Você será direcionado para a página inicial de SRM.

   Nota:

   Se você tiver outras aplicações de SOW, e dependendo das funções atribuídas, essa página inicial pode não ser a página inicial de SRM. Em vez disso, é a página inicial de SOW, com alertas de SRM e incidentes incluídos em suas métricas. Nesse caso, para visualizar áreas específicas de SRM, selecione Módulos de SRM no painel de navegação esquerdo.
2. Selecione o ícone da página Serviços (ícone de ).
3. Na página Visão geral dos serviços, selecione o serviço para o qual você deseja editar as métricas de confiabilidade.
4. Selecione a guia Métricas de confiabilidade.
5. Selecione para abrir a métrica de confiabilidade que você deseja modificar.
6. Edite os detalhes conforme necessário.
7. Selecione Salvar.