Exibir um impacto de alerta nos ICs em um mapa de serviço

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode exibir mapas de serviço para ver alertas ativos para ICs e o relacionamento entre ICs. Ao exibir essas informações, você pode entender melhor a origem dos alertas e executar as etapas de correção. O mapa de serviço está disponível para todos os serviços de aplicações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode abrir um mapa de serviço nestes locais:

    • Na lista Serviços de aplicações, você pode exibir mapas de serviço para serviços de aplicações.
    • Na lista Serviços monitorados, você pode exibir mapas de serviço para serviços monitorados.

    Procedimento

    1. Abra um mapa de serviço de aplicativos:
      1. Navegar até Gestão de eventos > Serviços > Serviços de aplicações.
      2. Ao lado do serviço, clique em Exibir mapa.
    2. Siga um ou mais dos procedimentos a seguir.
      Opçãoaction
      Exibir alertas de um IC por tipo e gravidade No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Abaixo do mapa, clique na guia Alertas e revise os alertas listados.
      Exibir mudanças em um IC em um serviço descoberto No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Abaixo do mapa, clique na guia Mudanças.
      Mostrar vinculações de alerta a ICs No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Clique no ícone de menu de ações adicionais Opção de menu de ações adicionais. para exibir o indicador de ICs afetados.
      3. Abaixo do mapa, clique na guia ICs afetados.
      Exibir propriedades de IC No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. No painel lateral, clique na guia Propriedades e revise as informações sobre o IC.
      3. Se você quiser exibir informações mais detalhadas, role até o final do painel e clique em Propriedades detalhadas.
      Mostrar as regras de impacto para um IC No mapa de serviço:
      1. Clique em um IC que tenha uma severidade.
      2. Abaixo do mapa de serviço, clique na guia Impacto e revise as regras de impacto listadas.
      Mostrar detalhes do alerta para redes ou armazenamento para um serviço No mapa de serviço:
      1. Clique com o botão direito do mouse em um caminho entre ICs.
      2. Selecione Mostrar caminho de redeou Mostrar caminho de armazenamento.
      Exibir informações adicionais para ICs No cabeçalho do mapa de serviço:
      1. Clique no ícone de menu de ações adicionais Opção de menu de ações adicionais.
      2. Você pode selecionar os Indicadores de mapa para obter informações adicionais que deseja exibir.
      Corrigir um IC Na topologia, clique com o botão direito do mouse no IC e selecione Opçõesde correção .