Entenda os Mapas de Serviço

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Os mapas de serviço mostram alertas ativos para ICs e os relacionamentos entre ICs. Ao exibir essas informações, você pode entender melhor a origem dos alertas e executar as etapas de correção. O mapa de serviço está disponível para todos os serviços de aplicações.

    Sobre Mapas de Serviço

    Um mapa de serviço mostra alertas com ICs afetados e interdependências de IC. Por exemplo, as mudanças em uma conexão entre um host e um hipervisor aparecem no mapa de serviço. Conforme as definições do mapa de serviço mudam, o mapa de serviço, o alerta e as informações de impacto são atualizados de acordo. A partir da versão Quebec, há visibilidade aprimorada. Quando o alerta está vinculado ao ponto de entrada, o mapa de serviço identifica um problema de ponto de entrada.
    Nota:
    Os alertas não serão exibidos para os pontos de entrada no mapa de serviço.

    Você pode abrir um mapa de serviço nestes locais:

    • Na lista Serviços de aplicações, você pode exibir mapas de serviço para serviços de aplicações.
    • Na lista Serviços monitorados, você pode exibir mapas de serviço para serviços monitorados.

    Os ícones a seguir são usados em mapas de serviço. As formas dos ícones são um pouco diferentes para os serviços de aplicações.

    Tabela 1. Ícones do mapa de serviço
    Ícone Descrição
    ( Ícone do servidor de aplicações.) Representa aplicações como Microsoft servidores IIS ou SQL.
    ( Ícone de chamar servidor.) Representa computadores e servidores físicos e VM.
    ( Ícone de ponto de entrada.) Representa o ponto de partida da rede. Por exemplo, os dispositivos de Camada 3 aparecem na parte superior do mapa e o software e os serviços conectados aparecem próximos ao final do mapa.
    ( Ícone da caixa de redundância.) Mostra o número de ICs redundantes.
    ( Ícone do balanceador de carga.) Mostra a carga de trabalho entre máquinas.

    ( Ícone de conector cinza.)

    		 O conector cinza mostra um relacionamento entre ICs.
    ( IC sem ícone de caixa de alertas ativos.) Cada caixa de IC sem alertas ativos representa um IC de rede. Uma caixa cinza representa um IC sem alertas ativos. As informações sobre o IC estão ocultas.
    ( Ícone da caixa de redundância.) Oculta vários ICs designados como redundantes.

    ( Caixa com ícone de cor de gravidade laranja.)

    		 Um IC afetado exibe a cor que representa a gravidade do alerta associado ao IC.
    • Crítico (vermelho): é necessária uma ação imediata. O recurso não está funcional ou há problemas críticos iminentes.
    • Principal (laranja): a funcionalidade principal está gravemente prejudicada ou o desempenho foi degradado.
    • Secundário (amarelo): ocorreu perda parcial e não crítica de funcionalidade ou degradação de desempenho.
    • Aviso (azul): é necessário atenção, embora o recurso ainda esteja funcional.
    • OK (verde): Um alerta foi criado. O recurso ainda está funcional.
    • Sem cor: não há alertas ativos.
    ( Ícone de armazenamento.) Representa um canal de fibra, discos rígidos ou outros dispositivos de armazenamento de dados.
    ( Ícone do servidor Web.) Representa serviços web relacionados para a rede, como servidor web NGIX ou JBoss.
    Nota:
    As configurações de tempo limite da sessão não se aplicam a esta tela. A sessão permanece conectada, mesmo quando não há interação humana. Se esta configuração for uma preocupação, faça logout ou feche a guia ativa no navegador.