Mapeamento de serviços de aplicações que contêm o Microsoft Exchange Server

Mapeamento de serviços pode descobrir serviços de aplicações contendo um servidor Microsoft Exchange e os componentes do Exchange Server.

Componentes descobertos

Se os serviços de e-mail da sua organização implantarem o servidor Microsoft Exchange, o serviço de aplicações descoberto incluirá os seguintes componentes:

Nome	Plataforma	Versão	Protocolo	Tipo da Descoberta	Padrão (ou probe, se indicado)
Microsoft Serviços de domínio do Active Directory	Windows	13, 30, 31, 44, 47, 52, 56, 69	WMI WinRM	De cima para baixo	Padrões de serviço do Active Directory
Servidor Microsoft (como um componente Microsoft Exchange)	Windows	2003, 2007, 2010, 2013, 2016	WMI WinRM	Horizontal e de cima para baixo	ExchangeFrontEndServer no Windows; PatternExchangeBackEndServer no padrão Windows
Servidor de transporte de HUB (como um componente do Microsoft Exchange)	Windows	2003, 2007, 2010, 2013, 2016	WMI WinRM	Horizontal e de cima para baixo	Padrão de servidor de transporte de Hub no Windows
CAS (Servidor de acesso de cliente) (como um componente Microsoft Exchange)	Windows	2003, 2007, 2010, 2013, 2016	WMI WinRM	Horizontal e de cima para baixo	Padrão CAS no Windows

Normalmente, você não deseja descobrir clientes do Outlook conectados ao Exchange Server para evitar ruídos. Se for esse o caso, desabilite a descoberta com base no tráfego para este serviço de aplicações.

Para obter informações sobre o fluxo de descoberta, consulte Descoberta baseada em padrões em Mapeamento de serviços. O não fornecimento das permissões necessárias aos usuários pode fazer com que Mapeamento de serviços execute a descoberta com base no tráfego.

Limitações

Descoberta e Mapeamento de serviços não poderão descobrir o Exchange Server se sua configuração não for compatível com pastas públicas, transportes de borda e mensagens públicas. Crie um padrão ou personalize o padrão existente para descobrir o Exchange Server com essa configuração.

Mapear serviços de aplicações que contêm Microsoft Exchange Servidores

Mapeie um serviço de aplicativos que contém um Microsoft Exchange Servidor e verifique se Mapeamento de serviços descobriu todos os componentes do Microsoft Exchange Servidor corretamente.

Antes de Iniciar

• No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows. Use o nome de usuário e a senha do administrador do Microsoft Exchange Server como credenciais do Windows. Por exemplo, nome de usuário: local\administrador e senha: Are1300.
  Nota:

  Se você configurar credenciais do Windows para um usuário diferente do administrador Microsoft Exchange Server, Mapeamento de serviços usará a descoberta com base no tráfego que resulta no mapeamento de todos os clientes Microsoft Exchange.
• (Para Exchange CAS 2010 e 2013, 2016) Em Now Platform, configure as credenciais da aplicação, definindo o tipo de IC como caixa de correio Exchange.
  Aviso:

  Não confunda o tipo de IC Caixa de correio do Exchange com o tipo de IC Servidor de caixa de correio do Exchange.
  O Mapeamento de serviços usa essas credenciais do aplicativo para acessar a pasta of/Servers/Servers.slab no EAC (Key Exchange Central de administração). O Mapeamento de serviços também usa as credenciais do aplicativo para executar os seguintes comandos do PowerShell nos MID Servers:
  • Get-ExchangeServer
  • Get-ExchangeServer
  • Get-MailboxServer
  • Get-ClusteredMailBoxServerStatus
  • Get-ExchangeServer
  • Get-StorageGroup
  • Get-MailboxDatabase
• (Para Microsoft Exchange CAS 2010 e 2016) No Windows Server que hospeda Microsoft Exchange CAS, instale o módulo Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010.
• (Para Microsoft Exchange CAS 2007) No Windows Server que hospeda Microsoft Exchange CAS, instale o módulo Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin.
• (Para Microsoft Exchange CAS 2007, 2010) Em Now Platform, carregue a ferramenta rctrlx para executar comandos do PowerShell conforme descrito em Carregar o arquivo rctrlx.exe para os MID Servers.
• (Para Microsoft Exchange CAS 2007 e 2010) Forneça a um usuário do sistema operacional da caixa de correio do Exchange os direitos para executar serviços do Exchange no Windows e com permissão para consultar o repositório do Exchange:

  Em Now Platform, configure as credenciais do Windows definindo o atributo Credential alias como [cmdb_ci_exchange_mailbox]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões.

• (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server.
• Verifique se você conhece o ponto de entrada necessário para descobrir o servidor Microsoft Exchange. Use o URL para o acesso ao Outlook Web no seguinte formato:

  http(s)://<hostname>:<port>/owa

  Por exemplo, http(s)://myhost:<443>/owa

Função necessária: service_mapping_admin

Procedimento

1. Crie um serviço de aplicativos.
   1. Navegue até Todos > Mapeamento de serviços > Serviços de aplicativos.
   2. Clique em Novo.
      A opção Detectável por Mapeamento de serviços é selecionada por padrão.
   3. No campo Nome, insira um nome descritivo para o serviço de aplicativos.
2. Defina o ponto de entrada para este Serviço de aplicações:
   1. Selecione o bloco Aplicação Web.
      A opção Detectável por Service Mapping é selecionada por padrão.
   2. No campo URL, insira o URL do Outlook Web Access.
      Por exemplo, http(s)://myhost:<443>/owa.
   3. Clique em Adicionar.
   4. Clique em Salvar.
3. Clique em Informações adicionais à esquerda e desmarque a caixa de seleção Descoberta baseada em tráfego.
4. Clique em Atualizar.
5. Verifique se o resultado do mapeamento é satisfatório:
   1. Clique em Exibir mapa e aguarde até que o mapeamento seja concluído.
      Isso pode levar alguns minutos.
   2. Revise o mapa de serviço de aplicativos e certifique-se de que o layout do serviço esteja como nos exemplos abaixo.

      
      
      

Se o resultado do mapeamento não for o esperado, execute a solução de problemas básica.

Sintoma	Causa	Solução
Falha na descoberta. O log de descoberta exibe a mensagem que começa com o seguinte texto: Você deve ter o Snap-in Comandos comuns do Exchange PowerShell instalado para usar este script.	As seções de indicação do padrão falham porque o usuário não tem permissões para executar comandos do PowerShell.	Verifique se você forneceu a um usuário permissões para executar comandos do PowerShell em servidores que hospedam Microsoft Exchange componentes do servidor, por exemplo, CAS.
Falha na descoberta. O log de descoberta exibe a mensagem de erro que começa com o seguinte texto: [servername.destination.com] A conexão com o servidor remoto falhou com a seguinte mensagem de erro: O cliente WinRM não pode processar a solicitação. O mecanismo de autenticação solicitado pelo cliente não é compatível com o servidor ou o tráfego não criptografado está desabilitado na configuração do serviço. Verifique a configuração de tráfego não criptografado na configuração de serviço ou especifique um dos mecanismos de autenticação compatíveis com o servidor.	As seções de indicação do padrão falham porque o MID Server não está configurado como um host confiável no componente que você está descobrindo.	Adicione o MID Server à lista de hosts confiáveis em todos os hosts que você deseja descobrir.
O mapa de serviço de aplicativos é muito grande porque inclui conexões com todos os clientes do Outlook.	(Em implantações usando Microsoft Exchange Server 2007, 2010 ou 2013), Mapeamento de serviços criou conexões usando a descoberta com base no tráfego, que rastreia todas as conexões abertas, em vez de usar comandos do PowerShell.	Verifique se você forneceu a um usuário permissões para executar comandos do PowerShell em servidores que hospedam Microsoft Exchange componentes do servidor, por exemplo, CAS.