Fallmanagement für Rechnungsfragen installieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können installieren Fallmanagement für Rechnungsfragen(Com.sn_ap_cm) Anwendung, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Überprüfen Sie die Fallmanagement für Rechnungsfragen-Anwendungsliste im ServiceNow Store auf Informationen zu Abhängigkeiten, Lizenzierungs- oder Abonnementanforderungen und Releasekompatibilität.
    • Die Anwendung „Verarbeitung von Kreditorenrechnungen“ (com.sn_ap_apm) installiert die folgenden abhängigen Plugins:
      • Architektur zur gemeinsamen Nutzung von Source-to-Pay-Prozessen (com.snc.sn_shop)
      • Zusammenarbeitsportal für Lieferanten
      • Source-to-Pay Operations

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Elemente werden mit Fallmanagement für Rechnungsfragen installiert:
    • Plugins
    • Rollen
    • Regelmäßige Aufgaben
    • Tabellen

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit Fallmanagement für Rechnungsfragen installierte Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie nach Fallmanagement für Rechnungsfragen Anwendung (com.sn_ap_cm) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      In der Liste neben der Schaltfläche Installieren werden die für Sie verfügbaren Versionen angezeigt.

    3. Wählen Sie eine Version aus der Liste und dann Installieren aus.

      Im angezeigten Dialogfeld „Installationsdetails überprüfen“ werden alle Abhängigkeiten aufgeführt, die zusammen mit Ihrer Anwendung installiert werden.

    4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Links zum ServiceNow Store, um zusätzliche Berechtigungen für Abhängigkeiten zu erhalten.
    5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
      Demodaten sind die Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
    6. Wählen Sie Installieren aus.