Glossar der Quell-to-Pay-Integrationen
Erfahren Sie mehr über die Begriffe und Konzepte, die in Source-to-Pay-Integrationen (S2P) verwendet werden.
Glossarbegriffe sind alphabetisch gruppiert.
A
API (Anwendungsprogrammierschnittstelle)
Ein Satz von Regeln, mit denen verschiedene Softwareentitäten miteinander kommunizieren können.
Asynchrone Integration
Eine Art von Integration, bei der die beteiligten Systeme kommunizieren, ohne auf eine sofortige Antwort zu warten.
C
Katalogverwaltung
Der Prozess der strukturierten Verwaltung von Produkt- und Serviceinformationen.
Cloud-Contact Center
Eine cloudbasierte Kundenservicelösung, die eingehende und ausgehende Kommunikation verarbeitet.
Vertragsmanagement
Der Prozess zum Erstellen, Verwalten und Ausführen von Rechtsverträgen aus abgeschlossenen Angeboten.
D
Datensynchronisierung
Der Prozess, um sicherzustellen, dass Daten an zwei oder mehr Standorten konsistent aktualisiert werden.
E
EDI (elektronischer Datenaustausch)
Der elektronische Austausch von Geschäftsinformationen mithilfe eines standardisierten Formats.
I
Integration
Ein Prozess, mit dem die ServiceNow-Plattform mit einer Drittanbieteranwendung oder einem Webservice funktioniert.
Rechnung
Ein Dokument, das von einem Verkäufer an einen Käufer ausgestellt wurde und die Produkte, Mengen und vereinbarten Preise für bereitgestellte Produkte oder Services angibt.
M
middleware
Software, die als Brücke zwischen verschiedenen Anwendungen oder Services fungiert.
P
Beschaffung
Der Prozess des Findens, Erwerbs und Einkaufs von Waren, Services oder Arbeiten aus einer externen Quelle.
R
Beleg
Ein Dokument, das bestätigt, dass ein bestimmter Betrag an Geld, Waren oder Services erhalten wurde.
Zurück
Der Prozess des Rücksendens von Waren an den Lieferanten aus verschiedenen Gründen, z. B. aus Fehlern oder falschen Bestellungen.
S
SAP ECC
Eine von SAP SE entwickelte Enterprise Resource Planning-Software, die für das Geschäftsprozessmanagement verwendet wird.
SAP S/4HANA
Eine Enterprise Resource Planning-Suite der nächsten Generation von SAP, die für die Ausführung in der SAP HANA-Datenbank entwickelt wurde.
Quell-to-Pay (S2P)
Ein Prozess, der alle Aktivitäten von der Beschaffung von Waren und Services bis zu zahlenden Lieferanten umfasst.
Supplier Lifecycle Management
Der End-to-End-Prozess zur Verwaltung der Leistung und Beziehung eines Lieferanten zur Organisation.
Lieferantenportal
Eine Online-Plattform, auf der Lieferanten mit der Einkaufsorganisation interagieren können.
Synchrone Integration
Eine Art von Integration, bei der die beteiligten Systeme in Echtzeit kommunizieren.
T
Drittpartei-Anwendung
Ein externes Softwaresystem, das in ServiceNow integriert werden kann, um seine Fähigkeiten zu erweitern.
3CLogic
Ein ServiceNow-Partner, der native Sprach- und SMS-Funktionen bereitstellt, um die digitalen Kanäle von ServiceNow zu ergänzen.
M
Workflow
Definierte Reihenfolge von Schritten zur Automatisierung von Prozessen in Vertriebs- und Auftragsmanagement.