Knowledge Base-Artikel erstellen

Erstellen Sie Knowledge Base-Artikel für finanzbezogene Themen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_fin_OPS.admin, sn_fin_OPS.Specialist

Prozedur

1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Elemente:
   • Alle > Finance Operations > Arbeitsbereich für Finance Operationsan.
   • Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Finance Operationsan.
2. Wählen Sie im Finance Operations-Arbeitsbereich das Listensymbol ( )
3. Navigieren Sie auf der Listenseite zu Wissen > Artikel zu Finanzwesenan.
4. Wählen Sie Neu.
   Hinweis:

   In der aktuellen Version ist Neu Schaltfläche zum Erstellen eines Knowledge Base-artikels aus Finance Operations-Arbeitsbereich Ist nicht funktionsfähig. Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie im Knowledge Base-artikel KB2097952 .
5. Gehen Sie im Dialogfeld artikel erstellen wie folgt vor:
   • Von Knowledge Base Feld auswählen Knowledge Base Für Finanzfallmanagement
   • Von Artikelvorlage Feld auswählen Standard .
   • Wählen Sie Aus Artikel Erstellen.
6. Füllen Sie die Felder im Formular Neues Wissen erstellen aus.
   Weitere Informationen zu Formularfeldern und Beschreibungen finden Sie unter Formular „Knowledge Base-artikel erstellen“.
7. Speichern Sie den artikel.

Nächste Maßnahme

Veröffentlichen Sie den wissensartikel. Informationen hierzu finden Sie unter Veröffentlichen Sie einen Knowledge Base-artikel.