Zusammenarbeitsportal für Lieferanten

Die ServiceNow® Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Die Anwendung bietet eine nahtlose einheitliche Mitarbeiterportal-Experience für Lieferantenkontakte.

Wichtig:

Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um festzustellen, ob Sie Zugriff auf diese Funktion haben.

Mit Zusammenarbeitsportal für Lieferanten haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Lösen Sie Lieferantenanfragen mithilfe von Selfservice und Wissen Artikel
• Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie es Lieferanten ermöglichen, ihre eigenen Daten zu verwalten
• Falllösungen beschleunigen, indem Sie es Lieferanten ermöglichen, Aufgaben abzuschließen und erforderliche Dokumente hochzuladen

Als Lieferantenkontakt müssen Sie sich zuerst selbst registrieren, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie unter Selbst bei Zusammenarbeitsportal für Lieferanten registrieren.

In Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, Sie können die Ihnen zugewiesenen Anforderungen, offene Aufgaben und anzeigen Wissen artikel.

Hinweis:

Die Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Wird auf Mobilgeräten unterstützt. Um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für LieferantenÖffnen Sie auf einem Mobilgerät einen mobilen Browser, navigieren Sie dann zu Ihrer Instanz-URL, und fügen Sie das Suffix „/Supplier“ an das Ende der URL an. Beispiel: https://example.com/supplier .

Weitere Informationen zur Installation von finden Sie Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, Siehe Zusammenarbeitsportal für Lieferanten installieren.

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Header

Der Portalheader enthält die folgenden Optionen:

Tabelle : 1. Optionen in Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Header

Option	Beschreibung
Mein Unternehmen	Öffnet die Seite „Supplier Profile“ (Lieferantenprofil), auf der die Lieferantendetails angezeigt werden. Sie können eine Anforderung zum Aktualisieren der Details senden, indem Sie auswählen Change Anfordern . Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie das Unternehmensprofil mithilfe des Lieferantenkatalogs. Wichtig: Von Xanadu Ab Release Dezember 2024 wird nach der Aktivierung der M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten die Liste der mit dem Kontakt verknüpften Lieferanten bei der Auswahl angezeigt Mein Unternehmen . Sie können einen Lieferanten aus der Liste auswählen, die die unternehmensspezifische Lieferantenprofilseite öffnet.
Aufgaben	Enthält die folgenden Untermenüs. Hinweis: Nur der primäre Kontakt kann das Menü Aufgaben und seine Untermenüs im Portal-Header anzeigen. Meine Aufgaben: Öffnet die Seite „meine Aufgaben“, auf der alle Aufgaben aufgelistet sind, die dem angemeldeten Anwender zugewiesen sind. Hinweis: Der sekundäre Kontakt kann nur die Option „meine Aufgaben“ im Portal-Header anzeigen. Alle Aufgaben: Öffnet die Seite „Lieferantenaufgabenliste“, auf der alle Aufgaben aufgelistet sind, die dem Lieferanten zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lieferantenkontaktaufgaben aus dem anzeigen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Meine Anfragen	Öffnet die Seite „Meine Anfragen“, auf der alle Ihnen zugewiesenen Anforderungen aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie alle Ihre Anforderungen über an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Anforderung erstellen	Option, mit der Sie eine Anforderung stellen können, indem Sie im Lieferantenkatalog zur Kategorie Allgemein navigieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen werden von gestellt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Widgets

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten enthält die folgenden Widgets.

Tabelle : 2. Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Widgets

Widget	Beschreibung
Wie können wir helfen?	Ermöglicht die Suche nach Informationen, die Sie suchen.
Meine aktiven Elemente	Als Lieferantenkontakt können Sie bestimmte Artikel anzeigen und bearbeiten. Die Informationen, die in den Kacheln angezeigt werden, hängen von den von Ihnen installierten Plugins ab. Wenn Sie eine Kachel im Widget auswählen, wird die Seite geöffnet, die weitere Informationen dazu enthält. Aufgaben Anforderungen Umfragen Probleme Risikobewertungen Verträge Lieferantenprodukte Bestellungen Lieferungen Rechnungen Die Kachel „Risikobewertungen“ wird angezeigt, wenn Sie installiert haben Risikomanagement von Drittparteien Plugin. Die Kacheln „Verträge“, „Lieferantenprodukte“, „Bestellungen“, „Lieferungen“ und „Rechnungen“ werden angezeigt, wenn Sie die Plugins „Beschaffungs- und Einkaufsautomatisierung“ (com.snc.sn_PR) und „Source-to-Pay Common Architecture“ (com.snc.sn_Shop) installiert haben. Wichtig: Die Daten für Meine aktiven Elemente Wird von bezogen Aktivitätskonfigurationen Tabelle. Für alle neuen anwenderdefinierten Datensätze, die zu hinzugefügt wurden Aktivitätskonfigurationen Die in angezeigt werden müssen Meine aktiven Elemente , Die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact müssen ebenfalls explizit hinzugefügt werden. Auch zum Einschränken der in angezeigten Daten Meine aktiven Elemente , Sie können die Anwenderkriterien konfigurieren, indem Sie aktualisieren Aktivitätszugriff Liste von Aktivitätskonfigurationen Tabelle.
Meine Aufgaben	Zeigt eine Liste der Ihnen zugewiesenen Lieferantenaufgaben an. Wenn Sie eine Aufgabe auswählen, wird sie direkt auf der Seite „meine Aufgaben“ geöffnet, sodass Sie an dieser Aufgabe arbeiten können. Wählen Sie Aus Alle Anzeigen Um eine Liste aller Ihnen zugewiesenen Aufgaben anzuzeigen. Wichtig: Die Daten für Meine Aufgaben Wird von bezogen Aufgabenkonfigurationen Tabelle. Für alle neuen anwenderdefinierten Datensätze, die zu hinzugefügt wurden Aufgabenkonfigurationen Die in angezeigt werden müssen Meine Aufgaben , Die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact müssen ebenfalls explizit hinzugefügt werden.
Meine Anforderungen	Zeigt eine Liste der Fälle an, die Sie übermittelt haben. Wenn Sie einen Fall direkt auswählen, wird die Seite „meine Fälle“ geöffnet, damit Sie an diesem Fall arbeiten können. Wählen Sie Aus Alle Anzeigen Um eine Liste aller von Ihnen übermittelten Fälle anzuzeigen.
Quick-Links	Ermöglicht dem Lieferanten den Zugriff auf interne und externe Ressourcen, die sich auf bestimmte Abteilungen in Ihrer Organisation beziehen.
Mein Unternehmen	Dieser Abschnitt enthält die folgenden Felder: Anzahl der Mitarbeiter : Die Anzahl der im Unternehmen beschäftigten Personen. Gegründet : Das Jahr der Unternehmensgründung. Branche : Der Typ der Branche, zu der das Unternehmen gehört. Beziehungsmanager : Der Name des Beziehungsmanagers für Ihr Unternehmen. Onboarding-Datum : Das Datum, an dem das Onboarding Ihres Unternehmens erfolgt ist. Wählen Sie Aus Details Um Details, Kontaktinformationen, Zahlungsinformationen und Standorte Ihres Unternehmens anzuzeigen.
Meine Kontakte	Zeigt eine Liste der Mitglieder Ihres Teams an. Sie können ein Mitglied direkt anrufen oder eine E-Mail an ein Mitglied senden, indem Sie das Telefonsymbol ( wählen ) Oder das E-Mail-Symbol ( ), jeweils neben dem Namen dieses Teammitglieds. Sie können auch neue Mitglieder zur Registrierung einladen, indem Sie auswählen Einladen . Hinweis: Die Einladen Die Option ist nur für den primären Lieferantenkontakt und den Lieferantenadministrator verfügbar. Nur der primäre Lieferantenkontakt und der Lieferantenadministrator können neue Mitglieder zum Zugriff auf einladen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie ein Mitglied ein, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Am häufigsten gelesene Artikel	Zeigt eine Liste der am häufigsten angezeigten Artikel an.

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