Fordern Sie zusätzliche Informationen für einen Finanzfall an

Fordern Sie zusätzliche Informationen von der anfordernden Person an, um die Arbeit am Finanzanfragefall fortzusetzen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_fin_OPS.Specialist

Prozedur

1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Elemente:
   • Alle > Finance Operations > Arbeitsbereich für Finance Operationsan.
   • Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Finance Operationsan.
2. Navigieren Sie auf der Listenseite zu einem der folgenden Untermodule:
   • Meine Arbeit > Offene Aufgaben
   • Alle Arbeiten > Aufgaben
3. Wählen Sie in der Spalte Nummer einen Link aus, um den Finanzanfragefall zu öffnen.
4. Wählen Sie das Symbol weitere Aktionen ( )
5. Wählen Sie Aus Informationen anfordern .
   Hinweis:

   Die Informationen anfordern Die Option für einen Finanzfall ist nur verfügbar, wenn:

   • Der Fall wird Ihnen zugewiesen.
   • Die anfordernde Person ist verfügbar.
   • Der Fall befindet sich im Status „in Arbeit“.

   
6. Geben Sie im Dialogfeld „Informationen anfordern“ den Grund für die Anforderung zusätzlicher Informationen an.
7. Wählen Sie Aus Informationen anfordern .

Ergebnisse

Sie können den Grund im Aktivitätenstrom anzeigen. Die anfordernde Person erhält eine E-Mail, in der zusätzliche Informationen angefordert werden.