Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent Konversationen und Themenblöcke

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Eine Themenkonversation definiert den Dialog zwischen Virtual Agent(Chat-Support-Bot) und den Anwender, mit dem Sie Informationen für eine bestimmte Geschäftsanforderung sammeln können.

    Sie können Themenblöcke erstellen und wiederverwenden, um den Erstellungs- und Verwaltungsprozess für Themen zu vereinfachen. Mit Themenblöcken können Sie Standardverfahren in mehreren Konversationsthemen wiederverwenden.

    Als Teil von Sourcing and Procurement Operations Produkt, das folgende Virtual Agent Themenkonversation und wiederverwendbare Themenblöcke werden bereitgestellt:

    • Anforderung zum Kauf bei einem Lieferanten
      • ShoppingHub: Produktsuche
      • ShoppingHub: Kasse – Lieferort
      • ShoppingHub: Kasse – Menge
      • ShoppingHub: Kasse – Versandmethode
      • ShoppingHub: Kasse – Lieferdatum
      • ShoppingHub: Kasse – Kaufgrund
      • ShoppingHub: Kasse – Zahlungsmethode
    • Meine Einkäufe einsehen
      • PR oder PO anzeigen
      • Kaufdetails anzeigen
    • Meine Beschaffungsaufgaben einsehen
      • Weitere Informationen
      • PSM-Lieferantenauswahlaufgabe
      • PSM-Kaufgenehmigung
      • PSM-Rechnungsprüfungsaufgabe
      • PSM-Empfangsbestätigungsaufgabe
      • PSM-Meilensteinbestätigungsaufgabe
    • Meine Beschaffungsfälle einsehen: Beschaffungsfall anzeigen
    • Hilfe von der Beschaffung erhalten: PSM-Inhalte durchsuchen

    Um nur die wiederverwendbaren Themenfunktionen anzuzeigen, navigieren Sie in zur Seite Themen Virtual Agent-Designer Und wählen Sie aus Themenblöcke Registerkarte. Detaillierte Informationen finden Sie unter Wiederverwendbare Themenblöcke .