Ordnen Sie einen Interaktionsdatensatz einem zugehörigen Beschaffungsfall in zu Source-to-Pay-Arbeitsbereich

Ordnen Sie einem Beschaffungsfall einen Interaktionsdatensatz zu, wenn sich Ihre Interaktion auf einen vorhandenen Beschaffungsfall bezieht. Sie können eine Aufgabe auch einem Interaktionsdatensatz zuordnen, um Ihre Aktionen im Zusammenhang mit der Interaktion nachzuverfolgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Servicemitarbeiter, Beschaffungsspezialist

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Fallmanagement für die Beschaffung > Source-to-Pay-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ) Und wählen Sie aus Interaktionen > Alle .
3. Suchen Sie mithilfe der Interaktions-ID aus der Liste der Datensätze nach einem Interaktionsdatensatz.
4. Ordnen Sie einen Datensatz einem vorhandenen Beschaffungsfall zu.
   1. Wählen Sie die Option weitere Aktionen und dann aus Datensatz zuordnen .
   2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

      Tabelle : 1. Formular „Datensatz zuordnen“

      Feld	Beschreibung
      Interaktion	Vom System generierte Interaktionsnummer.
      Datensatztyp	Typ des Datensatzes, der für eine Aufgabe oder ein Wissensthema erstellt wurde. Standardmäßig wird diese Aufgabe automatisch ausgefüllt.
      Dokumenttabelle	Eindeutiger Tabellenname des Beschaffungsfalls.
      Aufgabe	Beschaffungsaufgabe, die Sie einem Interaktionsdatensatz zuordnen möchten. Hinweis: Die ID des zugehörigen Datensatzes wird automatisch ausgefüllt, wenn der Tabellenname in angegeben wird Dokumenttabelle Feld.

5. Wählen Sie Speichern.

Ergebnisse

Der Interaktionsdatensatz wird mit dem zugehörigen Beschaffungsfall aktualisiert.