Considerações antes da implementação Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraUse estas diretrizes e considerações ao implementar ServiceNow® mobile em sua instância. Notificações por push para dispositivos móveisAs notificações por push para dispositivos móveis são mensagens enviadas por push configuráveis que aparecem diretamente em um aplicativo para celular. Essas notificações por push são não acionáveis ou acionáveis e são configuradas pelos administradores para atender às necessidades dos usuários.Exibindo campanhas em ServiceNow MobileUse campanhas para entregar mensagens e informações importantes aos usuários. Você pode configurar e exibir uma campanha em ServiceNow Mobile.URLs móveisCrie URLs para celular para direcionar os usuários para áreas, telas e recursos em aplicativos para celular especificados. Usando o link profundo para celular, esses links redirecionados podem ser colocados em e-mails, textos e notificações por push.Rastreamento de local para dispositivos móveisO rastreamento de localização permite rastrear a atividade e o posicionamento dos agentes enquanto eles executam tarefas. Você também pode usar o recurso para garantir que seus agentes estejam seguros e possam ser localizados facilmente.Localização em dispositivos móveisServiceNow Os aplicativos para celular estão localizados em vários idiomas, incluindo idiomas da esquerda para a direita e da direita para a esquerda.Siri atalhosConfigure atalhos Siri para fornecer aos usuários acesso rápido a funções comuns do app usando os dispositivos iOS.Leitura de código de barras móvelUse a câmera do seu dispositivo móvel para digitalizar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular.Modo offlineConfigure o modo off-line para permitir que os usuários que não têm conexão com a Internet continuem trabalhando em um dispositivo móvel.Plug-ins e atualizações para dispositivos móveisSaiba mais sobre como atualizar para ServiceNow Mobilee como instalar plug-ins para que seus usuários iniciem com a plataforma móvel ServiceNow.AppConfig para aplicativos para celularUse o AppConfig para definir uma instância e um navegador padrão para seus aplicativos para celular gerenciados.Fornecedores de gestão de dispositivos móveis compatíveisSaiba como configurar o software de gestão de dispositivos móveis de fornecedores compatíveis para distribuir ServiceNow Mobile aplicativos.Configurações de propriedade do sistema móvelVárias propriedades do sistema estão disponíveis para você configurar ainda mais o aplicativo para celular. Por exemplo, use as propriedades do sistema para exigir um PIN, ocultar a imagem na página inicial do aplicativo, configurar a opção de desfoque em segundo plano ou desabilitar o compartilhamento de anexos do aplicativo para celular.Propriedades móveisAs propriedades móveis permitem que os administradores ativem ou desativem recursos em aplicativos ServiceNow sem atualizar a instância ServiceNow.Pop-ups móveisExiba pop-ups móveis configuráveis com base em condições em tempo real. Os pop-ups móveis são uma maneira de transmitir informações aos usuários e incentivá-los a realizar ações. Você pode exibir um pop-up móvel na página de login ou quando um usuário tocar em um botão.Configuração de orientação internaOrientação interna permite que os usuários do aplicativo ServiceNow Mobile localizem um ativo, como uma mesa ou sala de reunião, em um mapa e o reservem.Aplicativo para celular BridgeSaiba mais sobre Aplicativo para celular Bridge, que pode ser usado para habilitar páginas sísmicas, páginas do portal de serviços ou páginas da Web clássicas em telas da Web móveis. Você pode usar este recurso para oferecer suporte a um playbook em telas da Web para dispositivos móveis e para habilitar outros componentes.
Considerações antes da implementação Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraUse estas diretrizes e considerações ao implementar ServiceNow® mobile em sua instância. Notificações por push para dispositivos móveisAs notificações por push para dispositivos móveis são mensagens enviadas por push configuráveis que aparecem diretamente em um aplicativo para celular. Essas notificações por push são não acionáveis ou acionáveis e são configuradas pelos administradores para atender às necessidades dos usuários.Exibindo campanhas em ServiceNow MobileUse campanhas para entregar mensagens e informações importantes aos usuários. Você pode configurar e exibir uma campanha em ServiceNow Mobile.URLs móveisCrie URLs para celular para direcionar os usuários para áreas, telas e recursos em aplicativos para celular especificados. Usando o link profundo para celular, esses links redirecionados podem ser colocados em e-mails, textos e notificações por push.Rastreamento de local para dispositivos móveisO rastreamento de localização permite rastrear a atividade e o posicionamento dos agentes enquanto eles executam tarefas. Você também pode usar o recurso para garantir que seus agentes estejam seguros e possam ser localizados facilmente.Localização em dispositivos móveisServiceNow Os aplicativos para celular estão localizados em vários idiomas, incluindo idiomas da esquerda para a direita e da direita para a esquerda.Siri atalhosConfigure atalhos Siri para fornecer aos usuários acesso rápido a funções comuns do app usando os dispositivos iOS.Leitura de código de barras móvelUse a câmera do seu dispositivo móvel para digitalizar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular.Modo offlineConfigure o modo off-line para permitir que os usuários que não têm conexão com a Internet continuem trabalhando em um dispositivo móvel.Plug-ins e atualizações para dispositivos móveisSaiba mais sobre como atualizar para ServiceNow Mobilee como instalar plug-ins para que seus usuários iniciem com a plataforma móvel ServiceNow.AppConfig para aplicativos para celularUse o AppConfig para definir uma instância e um navegador padrão para seus aplicativos para celular gerenciados.Fornecedores de gestão de dispositivos móveis compatíveisSaiba como configurar o software de gestão de dispositivos móveis de fornecedores compatíveis para distribuir ServiceNow Mobile aplicativos.Configurações de propriedade do sistema móvelVárias propriedades do sistema estão disponíveis para você configurar ainda mais o aplicativo para celular. Por exemplo, use as propriedades do sistema para exigir um PIN, ocultar a imagem na página inicial do aplicativo, configurar a opção de desfoque em segundo plano ou desabilitar o compartilhamento de anexos do aplicativo para celular.Propriedades móveisAs propriedades móveis permitem que os administradores ativem ou desativem recursos em aplicativos ServiceNow sem atualizar a instância ServiceNow.Pop-ups móveisExiba pop-ups móveis configuráveis com base em condições em tempo real. Os pop-ups móveis são uma maneira de transmitir informações aos usuários e incentivá-los a realizar ações. Você pode exibir um pop-up móvel na página de login ou quando um usuário tocar em um botão.Configuração de orientação internaOrientação interna permite que os usuários do aplicativo ServiceNow Mobile localizem um ativo, como uma mesa ou sala de reunião, em um mapa e o reservem.Aplicativo para celular BridgeSaiba mais sobre Aplicativo para celular Bridge, que pode ser usado para habilitar páginas sísmicas, páginas do portal de serviços ou páginas da Web clássicas em telas da Web móveis. Você pode usar este recurso para oferecer suporte a um playbook em telas da Web para dispositivos móveis e para habilitar outros componentes.