Erstellen anwenderdefinierter Agenten-Workflows, in-App-Agenten und Kompetenzen mit Build-Agent
Verwenden Build-Agent Dient zum Erstellen und Bereitstellen anwenderdefinierter Agenten-Workflows, KI-Agenten und Kompetenzen, die Agenten-Experiences zu hinzufügen ServiceNow Anwenderdefinierte Anwendungen, unterstützt vom integrierten Governance-Framework.
Die Vibe-Codierungsfunktionen in Build-Agent Erweitern Sie über das Erstellen von Anwendungen hinaus. Sie können denselben absichtsorientierten Ansatz verwenden, um anwenderdefinierte KI-Agenten zu erstellen, Agenten-Workflows zu entwerfen, die mehrstufige automatisierte Prozesse orchestrieren und Kompetenzen direkt in aufzubauen ServiceNow Umgebung. Sie müssen nicht angeben, ob Sie einen Service Desk-Mitarbeiter, einen Workflow oder eine Kompetenz erstellen möchten. Beschreiben Sie stattdessen das Geschäftsproblem oder das Ergebnis, das Sie erreichen möchten, und Build-Agent Bestimmt die entsprechenden zu generierenden Komponenten. Je nach Ihren Anforderungen kann ein Agenten-Workflow, ein oder mehrere Service Desk-Mitarbeiter, eine Reihe von Kompetenzen oder eine Kombination aus allen drei erstellt werden.
Bevor Sie neue Komponenten generieren, Build-Agent Scannt Ihre Instanz nach vorhandenen Service Desk-Mitarbeitern, Kompetenzen und Workflows, die möglicherweise bereits Ihre Anforderungen erfüllen. Wenn Übereinstimmungen vorhanden sind, Build-Agent Schlägt vor, die vorhandenen Komponenten zu verwenden oder neue zu erstellen, damit Sie die bereits verfügbaren Komponenten wiederverwenden können, bevor Sie sie zu Ihrer Instanz hinzufügen. In jedem Fall Build-Agent Verwendet die vorhandenen Tabellen, Rollen, Berechtigungen und Automatisierungsmuster Ihrer Instanz als Kontext.
Sie müssen lediglich das Geschäftsproblem beschreiben, das Sie lösen möchten, und Build-Agent Bestimmt, ob ein Agenten-Workflow, ein Agent oder eine Reihe von Kompetenzen erstellt werden soll, und identifiziert die erforderlichen Tools. Basierend auf dem Verständnis Ihres Anwendungskontexts, Build-Agent Bewältigt die Komplexität der Agent-Erstellung für Sie, ohne Vorwissen erforderlich zu machen und deutlich weniger Entwicklungszeit.
Im Rahmen des Prozesses zur Erstellung von Mitarbeitern und Kompetenzen Build-Agent Führt Sie durch die Definition von Zugriffssteuerungen und Berechtigungen neben dem Service Desk-Mitarbeiter selbst, wobei die Governance von Anfang an integriert bleibt. Nach der Erstellung können Sie den Service Desk-Mitarbeiter in testen und aktivieren KI-Agenten-Studio, Überwachen und steuern Sie es dann in KI-Kontrollstelle.
Anwenderdefinierte in-App-Agenten
Build-Agent Liest die Dateien Ihrer Anwendung, um den Kontext zu verstehen, plant und erstellt dann Agenten und Kompetenzen, die auf den spezifischen Anwendungsfall Ihrer App zugeschnitten sind. Beispiel: Build-Agent Kann manuelle Aufgaben in Ihrer Anwendung identifizieren, die Kandidaten für die Automatisierung sind, und dann einen anwenderdefinierten Agenten planen und erstellen, um sie autonom zu verarbeiten, ohne Code erforderlich. Nach der Erstellung ist der Agent in verfügbar KI-Agenten-Studio Zum Testen, Auslöser-Setup und weitere Konfiguration.
Agentenbasierte Workflows
Build-Agent Kann Agenten-Workflows generieren, die Sequenzen automatisierter Aktionen in Ihrem koordinieren ServiceNow Instanz. Anstatt einzelne Schritte zu skripten, beschreiben Sie den End-to-End-Prozess, den Sie automatisieren möchten, und Build-Agent Erstellt einen Flow, der Agenten, Auslöser und Aktionen in einer kohärenten Sequenz verbindet. Dieses Kontextbewusstsein legt fest ServiceNow Ansatz abgesehen von generischen KI-Entwicklungstools: Build-Agent Versteht Konstrukte, die spezifisch für sind ServiceNow Um Flows zu erstellen, die sinnvoll in integriert sind ServiceNow AI Platform.
Kompetenzen
Build-Agent Kann anwenderdefinierte Kompetenzen generieren, die dem Datenmodell Ihrer Anwendung entsprechen, ohne Kompetenzdefinitionen manuell zu erstellen. Sie beschreiben, was die Kompetenz tun soll, und Build-Agent Erstellt Kompetenzen, die Ihrer vorhandenen Tabellenstruktur, Feldkonfigurationen und Zugriffssteuerungen entsprechen.
Sie können anwenderdefinierte Kompetenzen einzeln erstellen, d. h. sie müssen nicht als Tools für einen Service Desk-Mitarbeiter verwendet werden. Stellen Sie sich Kompetenzen als anwenderdefinierte Anweisungen vor, die Sie bei der Vibe-Codierung verwenden, um ein Ergebnis mit höherer Qualität zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Exploring Now Assist Skill Kit.
Hilfreiche Ressourcen
- Erstellen Sie Agenten-Workflows, Service Desk-Mitarbeiter und Kompetenzen
- Details zum Erstellen anwenderdefinierter Agenten-Workflows, in-App-Agenten und Kompetenzen mit Build-Agent.
- Pro Developer Academy: Vibe-Codierung von KI-Agenten mithilfe von Prompts für in-App-Agenten
- Pro Dev Academy-Sitzungsaufzeichnung für in-App-Agenten mit Vibe-Codierung.