Übersicht über das Erstellen von Apps in ServiceNow

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die ServiceNow AI Platform Ermöglicht Ihnen das Erstellen globaler und anwenderdefinierter Anwendungen. Sie können in klassischen Listen und Formularen arbeiten oder Apps mit erstellen App Engine Produkte.

    In welchen Apps sind ServiceNow

    A ServiceNow App ist ein Paket, das eine bestimmte Aufgabe für eine angegebene Anwendergruppe ausführt. Stellen Sie sich eine App als Container mit einer Reihe von Regeln vor, die festlegen, wer darauf zugreifen und sie bearbeiten kann. Beispiel: ServiceNow Apps können eine API, eine Tabelle, einen Arbeitsbereich, ein Formular, einen Flow, oder eine Kombination dieser Dinge.

    Einige Anwendungen enthalten möglicherweise nur einige Dateien, andere können Tausende von Dateien enthalten. In ServiceNow Studio, Sie können Apps unterschiedlicher Größe mit einer Vielzahl von Dateitypen erstellen und bearbeiten, je nach Ihren Berechtigungen.

    Vibe-Codierung und Standard-App-Entwicklung

    Die Vibe-Codierung ist ein KI-gesteuerter Ansatz für die Anwendungsentwicklung. Verwenden Sie die Vibe-Codierung und ServiceNow KI-gestützte Tools zur App-Erstellung, um Ihre Ziele in natürlicher Sprache zu beschreiben, und die KI-Plattform von ServiceNow generiert Vollstapel-Anwendungen, Workflows und Integrationen. Die ServiceNow AI Platform Integriert Governance automatisch in den App-Erstellungsprozess.

    Vibe-Codierung und Verwendung von KI zum Erstellen von Apps mit ServiceNow AI Platform Reduziert den herkömmlichen Lebenszyklus der App-Entwicklung – von der Idee bis zur Bereitstellung – in Minuten anstatt in Wochen. Weitere Informationen finden Sie unter Vibe-Codierung und KI-gestützte Entwicklung auf ServiceNow AI Platform.

    Traditionelle App-Entwicklung auf der ServiceNow AI Platform Findet normalerweise in statt ServiceNow Studio. ServiceNow Studio Bietet eine einheitliche Experience für alle ServiceNow Entwicklungsaktivitäten, die es Administratoren und Entwicklern ermöglichen, Basissystemlösungen problemlos zu erweitern und anwenderdefinierte Apps zu erstellen.

    Verwenden ServiceNow Studio Um Apps und App-Dateien mit integrierten Tools zu erstellen, greifen Sie in bereichsbezogenen und globalen Apps auf App-Metadaten zu, und bearbeiten Sie sie, und packen Sie App-Changes für die Bereitstellung – alles in einem leistungsstarken Entwicklungstool. Weitere Informationen finden Sie unter ServiceNow Studio.

    Apps und Plugins

    In ServiceNow, Anwendungen und Plugins sind zugehörige, aber unterschiedliche Konzepte.

    Anwendungen Sind Sammlungen von ServiceNow Komponenten (Tabellen, Business-Regeln, UI-Seiten usw.), die bestimmte Funktionen bereitstellen. Es handelt sich im Wesentlichen um Container, die zugehörige Funktionen zusammenfassen. Anwendungen können sein:
    • Von Ihrer Organisation anwenderdefiniert erstellt
    • Gekauft von ServiceNow Store
    • Kernanwendungen, die mit geliefert werden ServiceNow(Gefällt mir Incident-Management)
    Plugins Sind eine bestimmte Art von Anwendung, die Ihrer ServiceNow-Instanz Funktionalität hinzufügt. Die wichtigsten Unterschiede zwischen Plugins und Apps sind wie folgt.
    • Plugins werden normalerweise über Aktivierung und nicht über die herkömmliche App-Installation installiert.
    • Plugins sind häufig grundlegende Komponenten, von denen andere Apps abhängig sind.
    • Nach der Aktivierung werden Plugins tief in die Plattform integriert
    • Plugins sind schwieriger zu entfernen – Sie können ein Plugin nicht einfach deaktivieren, sobald es verwendet wird.
    Beispiele: ITIL, HR-Servicebereitstellung, Software-Asset-Management
    Hinweis:
    Alle Plugins sind Anwendungen, aber nicht alle Anwendungen sind Plugins. Plugins sind die schwergewichtigen, tief integrierten Anwendungen, die Teil der Grundlage Ihrer Plattform werden.

    Apps und Workflows

    Anwendungen Sind Sammlungen von Komponenten, die Funktionalität bereitstellen – die Bausteine von ServiceNow Instanz.

    Workflows Sind Automatisierungstools in ServiceNow Die eine Sequenz von Aktivitäten zum Abschließen eines Prozesses definieren. Betrachten Sie sie als Flussdiagramme, die Geschäftsprozesse automatisieren. Workflows:
    • Automatisieren Sie Genehmigungen, Benachrichtigungen und Aufgabenzuweisungen.
    • Definieren Sie den Schritt-für-Schritt-Flow der Arbeit (wenn X passiert, dann Y).
    • Sind häufig Teil einer Anwendung.
    • Verwenden Sie einen Drag-and-Drop-Workflow-Editor.
    Beispiel: Ein Genehmigungs-Workflow für Einkaufsanforderungen

    Die Beziehung: Ein Workflow ist eine Komponente, die sich in einer Anwendung befindet.

    Beispiel: Incident-Management Die Anwendung kann Workflows enthalten, die automatisch Tickets zuweisen, Benachrichtigungen senden oder Probleme eskalieren.

    Hinweis:
    Anwendungen sind das „Was“ (die Funktionalität), Workflows sind das „wie“ (die automatisierten Prozesse, die Dinge bewirken).