Einstellungen für eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigung

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie den bereichsübergreifenden Zugriff auf eine Anwendung, eine Anwendungsressource (z. B. eine Zugriffssteuerungsrolle, eine Business-Regel, eine UI-Aktion oder eine Skripteinbindung) oder ein Ereignis. Sie können diese Einstellungen sogar verwenden, um Zugriffsanforderungen zuzulassen oder abzulehnen.

    Übersicht über die Einstellungen für eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigung

    Datensätze mit eingeschränktem Anruferzugriff [sys_restricted_caller_access] verfolgen bereichsübergreifende Anwendungen oder Skripts, die Zugriff auf eine Anwendung, Anwendungsressource oder ein Ereignis in anfordern ServiceNow AI Platform. Die ServiceNow AI Platform Erstellt sys_restricted_caller_access-Datensätze, wenn eine dieser Aktionen ausgeführt wird:

    • Anruferzugriff ist auf festgelegt Anruferbeschränkung Oder Anrufernachverfolgung .
    • Ein bereichsübergreifendes Skript versucht, auf eine Anwendungsressource oder ein Ereignis zuzugreifen.
      Hinweis:
      Ein Systemumfang für den Zielbereich ist ein Beispiel für einen bereichsübergreifenden Bereich.

    Sie können diese Datensätze verwenden, um diese Aufgaben auszuführen:

    • Verfolgen Sie bereichsübergreifende Anforderungen für den Zugriff auf eine Anwendungsressource. Sie können Zugriffsanforderungen verwenden, um zu bestimmen, welche Anwendungen Zugriff auf Ressourcen und Daten aus anderen Anwendungsbereichen benötigen.
    • Genehmigen oder verweigern Sie bereichsübergreifende Anforderungen für den Zugriff auf Anwendungsressourcen oder Ereignisse. Sie können beispielsweise einen Datensatz mit eingeschränktem Anruferzugriff erstellen, um den Zugriff für alle bereichsbezogenen Anforderungen zu ermöglichen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Eingeschränkter Anruferzugriff (RCA) angefordert.

    Einstellungskombinationen für eingeschränkte Anruferberechtigung

    Als Besitzer der Zielanwendung können Sie verschiedene Kombinationen von Berechtigungseinstellungen für den eingeschränkten Anruferzugriff definieren und angeben, ob der Zugriff für jede Beziehung zulässig oder verweigert wird. RCA-Datensätze müssen im Zielanwendungsbereich erstellt werden, um den Zugriff auf die Ressourcen Ihrer Anwendung zu steuern. Sie können verschiedene Kombinationen von Berechtigungseinstellungen für eingeschränkten Anruferzugriff definieren und angeben, ob der Zugriff für jede Beziehung zulässig oder eingeschränkt ist.

    Sie können verschiedene Kombinationen der folgenden Einstellungen definieren:
    Umfang
    Alle Anwendungsressourcen in einer ausgewählten Quelle oder einem ausgewählten Zielbereich. Weitere Informationen zu Anwendungsbereichen finden Sie unter Anwendungsbereich.
    Quelle
    Eine bestimmte Anwendungsressource (z. B. Business-Regel, Skripteinbindung oder Tabelle) in einem ausgewählten Quellbereich.
    Zielvorgabe
    Eine bestimmte Anwendungsressource in einem ausgewählten Zielbereich.
    Diese Kombinationen für eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigungen umfassen unter anderem die folgenden Kombinationen:
    • Umfang für Umfang: Steuern Sie den Zugriff von allen Ressourcen in einer Quellanwendung auf alle Ressourcen in Ihrer Zielanwendung
    • Umfang zu Ziel: Steuern Sie den Zugriff von allen Ressourcen in einer Quellanwendung auf eine bestimmte Ressource in Ihrer Zielanwendung
    • Quelle-zu-Umfang: Steuert den Zugriff von einer bestimmten Quellanwendungsressource auf alle Ressourcen in Ihrer Zielanwendung
    • Quelle-zu-Ziel: Steuern Sie den Zugriff von einer bestimmten Quellanwendungsressource auf eine bestimmte Ressource in Ihrer Zielanwendung

    Weitere Informationen zu diesen Zugriffseinstellungskombinationen und Informationen zum Erstellen jeder Kombination finden Sie unter Legen Sie den Anwendungsbereich, die Anwendungsressource und den Ereigniszugriff fest.

    Hinweis:

    Quellanwendungsentwickler, die Zugriff auf Ressourcen in einer anderen Anwendung anfordern müssen, sollten sich mit dem Besitzer der Zielanwendung abstimmen. Sie können angeforderte RCA-Datensätze in Ihrer Anwendung packen, die dann nach der Installation vom Administrator der Zielanwendung überprüft und genehmigt oder abgelehnt werden.

    Aktivierung der Anwendung eingeschränkter Anruferzugriff

    Sie können den eingeschränkten Aufruferzugriff auf die Anwendung mithilfe einer der folgenden Methoden aktivieren:

    • Aktivieren Sie das Plugin „eingeschränkter Anruferzugriff“ für bereichsbezogene Anwendung (com.Glide.scope.Access.Restricted_caller).
    • Fordern Sie an 'HR-Servicebereitstellung Oder Security Incident Response Anwendungen. Standardmäßig ist eingeschränkter Anruferzugriff in diesen Anwendungen aktiv.
    • Aktivieren Sie die Systemeigenschaft „eingeschränkter Anruferzugriff“ für Workflow-Studio.

    Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie den eingeschränkten Zugriff auf Anrufer in der Anwendung.