Übersicht über Reporting und Analytics für Entwickler

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die meisten von Ihnen erstellten Anwendungen haben eine gewisse Ebene von Berichterstellungsanforderungen. Berichte sollten umsetzbar sein, um Change voranzutreiben.

    „Berichterstellung“ bezieht sich im Allgemeinen auf die Anzeige der Daten in Faktentabellen wie Incident [Incident]. Sie können auch erstellen Leistungskennzahlen (KPIs)Dient zum Nachverfolgen von Änderungen an diesen Daten im Zeitverlauf über Performance Analytics Anwendung.

    Derzeit ist ServiceNow AI Platform® Befindet sich im Übergang zwischen zwei Anwenderoberflächen zum Anzeigen dieser Informationen:
    • Der ältere Core-UI Technologie. Diese UI enthält die Berichterstellungsanwendung, die nur Daten direkt aus Tabellen anzeigt, und PA-Widgets, die Daten aus anzeigen Performance Analytics Indikatoren. Sowohl Berichte als auch PA-Widgets können auf platziert werden Core-UI Reaktionsfähige Dashboards. Weitere Informationen finden Sie unter Reporting, dashboards, and Performance Analytics in the Core UI.
    • Der neuere Platform Analytics Technologie. Diese UI enthält Datenvisualisierungen, mit denen Sie Berichte zu Daten aus einer beliebigen Quelle erstellen können. Diese Visualisierungen können platziert werden Platform Analytics Dashboards, zusammen mit Platform Analytics Filter. Weitere Informationen finden Sie unter Platform Analytics experience.

      Alle Platform Analytics Objekte sind in verwurzelt Next Experience UI Framework Und sind für Entwickler verfügbar. Ein nicht-Entwickler kann jedoch weiterhin eigene Objekte über erstellen Platform Analytics-Experience, Ohne zu verwenden UI Builder. Weitere Informationen finden Sie unter Platform Analytics experience.

    Hinweis:
    Obwohl „Berichterstellung“ ein allgemeiner Begriff ist, verwendet diese Dokumentation normalerweise „Bericht“ und „Berichterstellung“, um auf zu verweisen Core-UI Reportinganwendung und „Visualisierung“ oder „Visualisieren“, um zu referenzieren Platform Analytics Datenvisualisierungen zur Klarstellung.

    Befolgen Sie diese Richtlinien beim Erstellen von Berichten oder Datenvisualisierungen:

    • Das Erstellen von Berichten oder Visualisierungen in großen Tabellen kann sich negativ auf die Leistung auswirken. Achten Sie darauf, nach einem Datumsbereich oder anderen einschränkenden Kriterien zu filtern, anstatt alle Datensätze in der Tabelle anzuzeigen.
    • Die Gruppierung nach Feldern, die viele mögliche Werte enthalten, kann sich negativ auf die Leistung auswirken.
    • Wenn das Laden eines Berichts oder einer Visualisierung einen ergibt Transaktionstimer mit langer Ausführungszeit Nachricht, erwägen Sie das Hinzufügen weiterer Datenfilter, um die Ladezeit zu reduzieren.
    • Wenn Sie regelmäßig einen Bericht, eine Datenvisualisierung oder ein Dashboard exportieren müssen, planen Sie den Export und die E-Mail.
    In Platform Analytics, Sie haben mehrere Möglichkeiten, mehrere Datenvisualisierungen auf einer Seite anzuzeigen:
    • Erstellen Sie die Datenvisualisierungen und die Dashboards vollständig innerhalb von Platform Analytics-Experience. Dieser Ansatz erfordert keine Entwicklerrolle oder spezielles technisches Wissen und sollte wahrscheinlich untersucht werden, bevor Sie eine komplexere Lösung ausprobieren.
    • Erstellen Sie Datenvisualisierungskomponenten in einem generischen UI Builder Seite, zusammen mit Filtern und anderen Komponenten. Dieser Ansatz bietet Ihnen als Entwickler die meiste Freiheit, erfordert aber auch die meiste Konfiguration.
    • Erstellen Sie die Datenvisualisierungen und die Dashboards in Platform Analytics-Experience, Aber platzieren Sie dann die Dashboards darin UI Builder Seiten, die die Dashboard-Seitenvorlage verwenden. Mit diesem Ansatz können Sie den Komfort und die speziellen Funktionen von verwenden Platform Analytics-Experience Zum Erstellen von Dashboards, Datenvisualisierungen und Filtern in Ihren eigenen Experiences/Arbeitsbereichen. Dieser Ansatz gibt Ihnen auch die Möglichkeit, die Seitenkonfiguration teilweise anzupassen. Weitere Informationen finden Sie unter Creating Platform Analytics pages in your own workspace.
    • Erstellen Sie ein Technisches DashboardUnd füllen Sie sie darin aus UI Builder. Dieser Ansatz entspricht fast dem Erstellen eines eigenen UI Builder Seite von Grund auf neu, aber das Dashboard ist in der Dashboard-Bibliothek verfügbar, hat Dashboard-Details und kann wie andere Dashboards freigegeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Technical dashboards.