Generatorbibliothek

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Die ServiceNow AI Platform Bietet einen robusten Satz von Builder-Tools, mit denen Sie schnell Anwendungen für Ihre Organisation entwickeln können.

    Mit den folgenden Builder-Tools können Sie Anwender-Experiences, Schnittstellenkomponenten, Datenmodelle und mehr bei der Entwicklung von Anwendungen auf schnell entwerfen und erstellen ServiceNow AI Platform.

    Tabelle : 1. Generator-Tools
    Tool Beschreibung Anwendungsfall(e)
    Exploring Decision Tables

    Konfigurieren Sie die Anwendungsentscheidungslogik

    Verwenden Sie Entscheidungstabellen, um eine komplexe Entscheidung zu lösen, die von mehreren Faktoren abhängt. Entscheidungsgenerator Ermöglicht Entwicklern die Entkopplung der Entscheidungslogik von ihrem Code, indem Entscheidungsregeln erstellt und verwaltet werden.

    Bestimmen Sie einen Kundenrabatt für ein Produkt anhand von zwei Eingaben (Anzahl der bestellten Einheiten und ob es bar bezahlt wurde oder nicht).
    Flow-Vorlagengenerator

    Konfigurieren Sie eine Standardvorlage für bestimmte App-Workflows

    Flow-Vorlagen leiten Flow-Autoren an, um Flows für allgemeine Anwendungsfälle zu erstellen. Verwenden Sie diesen Generator, um Flows, Aktionen und Flow-Vorlagenvariablen zu definieren.

    Erstellen Sie eine Flow-Vorlage, die als Grundlage für alle Anforderungsgenehmigungen in einer IT-Anwendung verwendet werden soll.
    Integration mit Performance Analytics

    Optimieren Sie Prozesse durch die Integration mit Performance Analytics

    Verwenden Sie die Prozessoptimierung mit Performance Analytics Dient zum Durchführen der Datenextraktion aus einem Indikator und Analysieren von Prozessen, die den KPIs zugeordnet sind, z. B. Zeit bis zur Lösung.

    Visualisieren Sie die Ausführung von Prozessen oder einer Customer Journey, zeigen Sie Einblicke in die Einführung, Aktivitätsübergänge, Leistung und Anwender-Experiences, oder identifizieren Sie Engpässe und sehen Sie sich ihre Auswirkungen auf Ihre Leistungskennzahlen an, damit Sie Ursachenprobleme beheben können.

    Mobile App Builder

    Konfigurieren Sie mobile Apps

    Die Mobile App Builder Ist ein Konfigurationstool zum Erstellen und Verwalten von Bildschirmen und Datensätzen, die Workflows in bilden ServiceNow Mobile Apps. Das Organisationslayout und die Navigationsoptionen in Mobile App Builder Erleichtern Sie eine schnellere und intuitivere Erstellung von ServiceNow Mobile Anwendungen.

    Optimieren Sie mobile Konfigurationen, indem Sie Datensätze in einem hierarchischen Layout für schnellen Zugriff und Referenz organisieren, die hierarchische Strukturnavigation unterstützen und Anwendern ermöglichen, in der gesamten Konfiguration der mobilen App zu visualisieren, wie Datensätze zueinander stehen.

    Mobile Card Builder

    Konfigurieren und verwalten Sie Kartenvorlagen, um Informationen für mobile Schnittstellen anzuzeigen

    Verwenden Sie den mobilen Kartengenerator, um Kartenvorlagen zu erstellen oder zu ändern, die in den mobilen ServiceNow-Anwendungen für iOS und Android verwendet werden. Die mobile ServiceNow-Schnittstelle verwendet Karten, um Informationen zu Datensätzen in Ihrer Instanz anzuzeigen.

    Karten für Datensatzabschnitte des Startprogramm-Bildschirms, Kalenderbildschirme, Formularbildschirme, Genius-Suchergebnisse, Listenbildschirme erstellen und Kartenbildschirme.

    NLU-Workbench

    Konfigurieren Sie NLU-Modelle (Natural Language Understanding), um vom Anwender geäußerte Absichten zu interpretieren

    ServiceNow® Natural Language Understanding (NLU) bietet eine NLU-Workbench und einen NLU-Inferenzservice, mit dem das System lernen und auf menschlich geäußerte Absichten reagieren kann. Durch Eingabe von Beispielen in natürlicher Sprache in das System helfen Sie IT, Wortbedeutungen und -Kontexte zu verstehen, damit Anwender- oder Systemaktionen abgeleitet werden können. In der NLU-Workbench können Sie NLU-Modelle erstellen, verwalten und testen. Verwenden Sie die anzuwendenden NLU-Modelle ServiceNow® Verständnis natürlicher Sprache in Ihren Instanzen. Erstellen, verwalten, testen und veröffentlichen Sie NLU-Modelle mit der NLU-Workbench.

    Konfigurieren Sie einen Konversations-Flow für Virtual Agent Designer, um ein NLU-Modell zu nutzen, damit Agenten-Chatbots Anwendererklärungen in der Konversation besser verstehen können.
    Plattform-Analytics für Arbeitsbereiche

    Konfigurieren Sie Performance Analytics, die historische Trends in Daten durch Snapshots erfassen

    Integrieren Sie Datenvisualisierungs- und Analysefunktionen in die Arbeitsbereich-Experience. Abonnieren Sie Benachrichtigungen über Änderungen des Verhaltensprozesses. Erkunden Sie KPIs, und erhalten Sie Antworten und Einblicke zu Platform Analytics.

    Konfigurieren Sie die Möglichkeit für Anwender, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und die relevanten Analytics in einer Visualisierung anzuzeigen, jedes Next Experience-Dashboard anzuzeigen, das einem Anwender gehört oder für einen Anwender freigegeben ist, Dashboards und Datenvisualisierungen aus der Laufzeit des Arbeitsbereichs zu erstellen oder einen Drilldown zu KPIs durchzuführen, Filter auf Segmentdaten anzuwenden oder Zusammenfassungen und statistische Tools anzuwenden.
    Berichte

    Erstellen und verteilen Sie Berichte, die den aktuellen Status von Instanzdaten anzeigen

    ServiceNow® Reporting Ermöglicht Ihnen das Erstellen und Verteilen von Berichten, die den aktuellen Status von Instanzdaten anzeigen. Die Berichterstellungsfunktion ist standardmäßig für alle Tabellen verfügbar, mit Ausnahme von Systemtabellen.

    Zeigen Sie die Anzahl der offenen Incidents in einer Organisation an, die auch die Priorität jedes Incidents zu einem aktuellen Zeitpunkt anzeigt. Eine Vielzahl verschiedener Arten von Berichten kann konfiguriert werden, um diese Informationen anzuzeigen, einschließlich Balken, Kreis, Zeitreihen, mehrdimensional, Punktzahlen, statistisch usw.

    Serviceportal-Designer

    Erstellen Sie ein Selfserviceportal für Ihre Anwender

    Serviceportal Ermöglicht es Ihnen, eine mobile Selfservice-Experience für Ihre Anwender zu erstellen. Interagiert mit Teilen von ServiceNow AI Platform, Damit Anwender auf bestimmte zugreifen können ServiceNow AI Platform Funktionen mit Serviceportal. Dieses Tool wird verwendet, um Serviceportal-Seiten zu erstellen, um Inhalte zu organisieren, eine reaktionsfähige mobile Optimierung sicherzustellen und aussagekräftige Portal-Anwender-Experiences für Ihre Kunden zu entwerfen. Eine Seite enthält Container und Zeilen, die dann Widgets enthalten. Indem Sie das Layout der Seite und die darin enthaltenen Widgets bearbeiten, können Sie Ihre gewünschte Anwender-Experience erstellen. Widgets definieren den Inhalt in Ihrem Portal. Sie können die Basissystem-Widgets verwenden, die mit bereitgestellt werden Serviceportal, Klonen und ändern Sie Widgets, oder entwickeln Sie anwenderdefinierte Widgets, die Ihren eigenen Anforderungen entsprechen.

    Konfigurieren Sie eine mobile Experience für die Mitarbeiter eines Unternehmens, um mit DER IT zu interagieren und Services wie neue E-Mails, Computer-Setup für neue Mitarbeiter usw. anzufordern
    Tabellen-Generator

    Erstellen Sie Anwendungstabellen und tabellenbezogene Formulare, und konfigurieren Sie die Anzeigelogik

    Tabellen-Generator Ermöglicht Ihnen das visuelle Erstellen, Entwerfen und Verwalten von Tabellen und Formularen über eine einzige Anwenderoberfläche.

    Erstellen Sie ein Online-Bestellungsformular für Lebensmittel in einer Nahrungsmittellieferungsanwendung für Kunden. Das Formular erfasst möglicherweise die bestellten Lebensmittel und zugehörigen Lieferoptionen. Das Formular speichert und erfasst die Informationen, die in einer festgelegten Anwendungsdatentabelle eingegeben wurden, die Sie für diesen Zweck konfigurieren.
    Designs im Themengenerator

    Passen Sie Designs und Branding an

    Themengenerator Ermöglicht es Ihnen, die visuelle Experience für Ihre Anwender anzupassen und das Erscheinungsbild so zu aktualisieren, dass es Ihrer Marke ähnelt. Next Experience erweitert das in verwendete Designmodell UI Builder.

    Konfigurieren Sie ein dunkles Design für die Marke Ihres Unternehmens, das eine primäre Farbe und eine sekundäre Farbe verwendet, die für Bildschirmelemente wie Trennlinien verwendet werden soll, und das ein neues Markenlogo enthält.
    UI Builder

    Entwerfen Sie Anwendungsanwenderschnittstellen

    UI Builder Ist ein Webanwenderoberflächengenerator. Verwenden UI Builder Zum Erstellen von Seiten für Arbeitsbereiche oder anwenderdefinierte Web-Experiences (generiert von App Engine Studio), die verwenden Next Experience-Komponenten Und anwenderdefinierte Webkomponenten .
    Erstellen Sie eine neue Variante der Standarddatensatzseite, um bestimmte Incident-Datensätze anzuzeigen, bearbeiten Sie die Standarddatensatzseite, um eine Liste von Problemen für einen Anwender anzuzeigen, oder erstellen Sie eine Zielseite für eine Next Experience-App, die Sie entwerfen.
    Virtual Agent-Designer

    Entwerfen Sie Virtual Agent-Konversations-Blueprints

    Die Virtual Agent-Designer Ist ein Diagrammtool zum Erstellen und Verwalten von Themen, bei denen es sich um Blueprints für Konversationen zwischen einem Virtual Agent und einem Anwender handelt. Sie können Themen entwerfen, die Ihren Anwendern helfen, häufige Arbeitsprobleme zu lösen, oder sie durch Selfservice-Aufgaben führen.

    Erstellen und konfigurieren Sie einen Konversations-Flow, mit dem Endanwender den Status der von ihnen übermittelten Incidents sehen und einen Kommentar im Incident hinterlassen können.
    Arbeitsbereich-Generator

    Erstellen Sie anwenderdefinierte Arbeitsbereiche für Ihre Anwendung

    Arbeitsbereich-Generator Ist eine optimierte, codefreie Umgebung, mit der Sie einen anwenderdefinierten Arbeitsbereich von innen erstellen können App Engine Studio Oder ServiceNow Studio Schnell und effizient.

    Konfigurieren Sie einen Service Desk-Arbeitsbereich, der die Anforderung und Erfüllung von IT-Services in Ihrer Organisation verarbeitet.