AWS ereignisgesteuerte Discovery

Der Konfigurationsservice Amazon Web Services (AWS) kann Ereignisse für alle Änderungen des Lebenszyklusstatus oder der Konfiguration einer Cloud-Ressource auslösen. Die ServiceNow® ereignisgesteuerte Discovery verwendet die -Ereignisse, um die neuesten Ressourceninformationen in Configuration Management Database (CMDB)automatisch zu aktualisieren.

Abbildung : 1. Übersicht über die ereignisgesteuerte Discovery von AWS .

Konfigurieren Sie den Konfigurationsservice AWS, um SNS-Benachrichtigungen (Simple Notification Service) an die Instanz ServiceNow ] zu senden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie den Konfigurationsservice AWS, um Ereignisbenachrichtigungen an die Instanz ServiceNow ] zu senden. Nachdem Sie den Service konfiguriert haben, beginnt er mit dem Senden von Ereignisbenachrichtigungen an die ServiceNow Cloud Events-REST API. Wenn ein Ereignis eines der folgenden Kriterien erfüllt, schreibt die API es in die Tabelle „Cloud-Ereignisse“ [sn_cmp_cloud_event]:

• Der Type des Ereignisses ist SubscriptionConfirmation.
• Type des Ereignisses ist Notification, und messageType ist ConfigurationItemChangeNotification.
• Amazon CloudWatch hat das Ereignis für eine Änderung des Tags ausgelöst, das dem Configuration Item (CI) zugeordnet ist.

Der Cloud Event Scheduler wählt dann die Ereignisse im Status Bereit für die Batch-Verarbeitung aus. Während der Ereignisverarbeitung verwendet die ereignisgesteuerte Discovery Antwortzuordnungen oder -muster, um die Details der betroffenen Ressource in CMDBzu aktualisieren. Die Eigenschaft sn_cmp.cloud_event.use_response_mapping_aws bestimmt die Aktualisierungsmethode CMDB. Um den Status eines Ereignisses zu verstehen, überprüfen Sie den Status in der Tabelle „Cloud-Ereignisse“ [sn_cmp_cloud_event].

Ab Release Xanadusn_cmp.cloud_event.use_response_mapping_aws ist die Eigenschaft [] standardmäßig auf true festgelegt. Wenn diese Eigenschaft auf true festgelegt ist und geeignete Antwortzuordnungen verfügbar sind, verwendet die ereignisgesteuerte Discovery die Antwortzuordnungen, um das CI in CMDBzu erstellen oder zu aktualisieren. Andernfalls löst die eventgesteuerte Discovery die entsprechenden Muster aus, um die betroffene Ressource zu erkennen und das CI in CMDBzu erstellen oder zu aktualisieren.

Ab Release Xanadu verwenden Sie die Eigenschaft sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_count, um den Cloud Event Scheduler anhand der Ereignis-Zuflussrate zu skalieren. Die parallele Ausführung mehrerer Cloud-Ereignisplaner trägt zur Verbesserung der Ereignisverarbeitungsrate der Instanz bei. Weitere Informationen zur Skalierung der Cloud Event Scheduler finden Sie unter Skalieren Sie die Cloud-Ereignisplaner AWS ..

Während der Eventverarbeitung identifiziert der Cloud Event Scheduler die Domäne des Serviceaccounts und weist sie dem Event zu. Wenn beim Identifizieren der Domäne vor der Verarbeitung ein Fehler auftritt, kann das Event manchmal nicht zugewiesen werden und wird für alle Domänen sichtbar. Um zu verhindern, dass die fehlgeschlagenen Events für alle Domänen sichtbar sind, können Sie die Eigenschaft sn_cmp.error_events.default_domain auf die sys_id der Service Provider-Domäne festlegen, sodass die fehlgeschlagenen Events nur dem Domänenadministrator des Service Providers angezeigt werden.