Konfigurieren Sie den Mitarbeiterchat für Accounts Payable Operations

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Chat-Einstellungen für Service Desk-Mitarbeiter, um mit zu interagieren Accounts Payable Operations Service Desk-Mitarbeiter.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Quell-to-Pay-Arbeitsbereich > Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen > Agent-Steuerungan.
    2. Wischen Sie im Abschnitt Anwender-Experience über Namen und Avatare des Service Desk-Mitarbeiters Wechseln Sie nach rechts, um diese Option zu aktivieren.
    3. Wählen Sie im Abschnitt konfigurierbare Symbolleistensteuerungen die Option aus Alle Anzeigen .
      Die Steuerungen der Symbolleiste für Schnellaktionen werden angezeigt.

      Fügen Sie im Mitarbeiterchat Schnellaktionsverknüpfungen für Servicemitarbeiter hinzu, oder aktualisieren Sie sie. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Symbolleistensteuerelemente finden Sie unter Configuring Agent Chat.

    4. Wählen Sie Speichern.