Erstellen Sie eine Beschaffungsanforderung oder eine Einkaufsanforderung in SPOÜber ITAM Workspace
Als Asset-Manager können Sie eine SR oder PR in erstellen SPO Aus dem ITAM-Arbeitsbereich, um IT- und Asset-Anforderungen zu erfüllen, die über übermittelt wurden Mitarbeiter-Center.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_spend_Asset.spo_Shopper
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Nachdem ein Mitarbeiter eine Anforderung über das Mitarbeiter-Center übermittelt oder eine automatisierte Lagerhaltungsregel ausgelöst wurde, kann der Asset Manager die Anforderung in der Anwendung „Servicekatalog“ anzeigen und mit der Beschaffung und Beschaffung der angeforderten Elemente aus dem entsprechenden ITAM-Arbeitsbereich beginnen.
Der verwendete ITAM-Arbeitsbereich hängt vom Typ der angeforderten Elemente ab, z. B. Hardware, Software oder Enterprise-Assets.
- Asset-Arbeitsbereich
- Hardware-Asset-Arbeitsbereich
- Software-Asset-Arbeitsbereich
- Enterprise-Asset-Arbeitsbereich
Um eine nahtlose Integration zwischen ITAM und SPO sicherzustellen, wurden die folgenden Updates implementiert:
- Die Tabellen „Einkaufsanforderung“ (PR), „Beschaffungsanforderung“ (SR) und „Bestellung“ (PO) VON SPO werden den entsprechenden Tabellen in ITAM zugeordnet, um einen reibungslosen Datenfluss zwischen den beiden Produkten zu ermöglichen.
- Wenn eine PR, SR oder PO in SPO erstellt wird, werden die zugehörigen Daten und status mit der entsprechenden Bestellung in ITAM synchronisiert.
- Die ITAM Purchase Order (PO), die während der Erstellung einer Beschaffungsanforderung oder einer Bestellanforderung generiert wird, bietet sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Asset-Manager Transparenz.
- ITAM-Bestellpositionen (POLs) werden generiert, nachdem ein Lieferant im Beschaffungsanforderungs-Flow einen Zuschlag erhalten hat.
- Die ITAM-Bestellung enthält Verweise auf die SR-, PR- und PO-Datensätze von SPO.
- Die ITAM-POL enthält Verweise auf die Datensätze der Bestellanforderungsposition (PRL) oder der POL von SPO.