Siri ショートカットを構成する

Siri ショートカットの宛先画面を変更して、デフォルトとは異なる画面にユーザーを誘導します。

始める前に

必要なロール：admin

管理者は、以下にリストされているデフォルトの 3 つの Siri ショートカットの宛先画面を変更でき ます。現在、新しい Siri ショートカットの作成はサポートされていません。

手順

1. Web ベースの UI で、フィルターナビゲーターに sys_sg_screen_shortcut.list と入力します。
2. 変更するショートカットのレコードを開きます。

   表 : 1. Siri ショートカット

   ショートカット	定義
   com.servicenow.requestor.sc	アイテムとサービスを参照する
   com.servicenow.requestor.tasks	自分のタスクを開く
   com.servicenow.requestor.request	自分の要求を開く。

   重要:

   • ユーザーがショートカットを使用しているときに移動する画面は更新できますが、そのショートカットのテキストを変更することはできません。
   • [ショートカット] フィールドをクリックしてレコードを開きます。[画面] フィールドをクリックすると、ショートカットレコードではなく画面レコードが開きます。
3. 画面ショートカットレコードで、参照アイコン () をクリックして画面を選択し、[画面] フィールドを更新します。この画面は、ユーザーが関連する Siri ショートカットにアクセスすると表示されます。