外部スキャナーによるバーコードスキャンを有効にする
モバイル externalScanEnabled プロパティを True に設定すると、モバイル アプリの他の部分でデバイス カメラを使用できるときに、外部スキャナーによるバーコード スキャンが有効になります。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
externalScanEnabled モバイルプロパティが True に設定されている場合、モバイルアプリのカメラへのアクセスを拒否することなく、外部スキャナーを使用できます。
デフォルトでは、モバイル externalScanEnabled プロパティは設定されていないため、この機能はオフになっています。
ServiceNow® モバイルアプリのバージョン 19.0 以降では、ServiceNowインスタンスで externalScanEnabled プロパティを設定すると、バーコードスキャン画面の切り替えスイッチが有効になります。このスイッチを使用して、デバイスのカメラまたは外部デバイスを選択できます。
外部バーコードスキャンデバイスは、各バーコードの末尾に「タブ」文字を追加して構成する必要があります。マルチスキャンとグループスキャンでは、タブのサフィックス文字を使用して、自動的に次のフィールドに進みます。
- すべてのZebraスキャナについては、「 バーコードをスキャンした後にタブキーを追加する」を参照してください。
- Zebra DS2278 Bluetooth スキャナについては、「 タブキー」を参照してください。
- Zebra TC52X、TC78x、および MC 900 (スキャナー内蔵電話) については、「 DataWedge: スキャン後に Enter キーまたは Tab キーを送信する」を参照してください。
- Honeywell CT40(スキャナ内蔵電話)については、Honeywellナレッジベース の記事000076406 を参照してください。
詳細については、「モバイルバーコードスキャン」を参照してください。
手順
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. [モバイルプロパティ] の新規レコードフォーム フィールド 説明 名前 モバイルプロパティレコードの名前。
モバイルデバイスのカメラをオフにせずに外部スキャナーの使用を有効にするには、「 externalScanEnabled 」と入力します。
注:レコード名では大文字と小文字が区別されるため、 externalScanEnabled として入力する必要があります。アプリケーション モバイルプロパティが適用されるアプリケーションスコープ。
別のアプリケーションスコープを選択するには、インスタンスバナーの地球儀アイコン (
) を選択します。次に、[ アプリケーションスコープ: application_scope] を選択します。アプリケーションスコープがモバイルプロパティに与える影響については、「モバイルのプロパティ」を参照してください。
説明 モバイルプロパティの説明。プロパティの説明を入力します。 タイプ モバイルプロパティレコードのデータタイプ。externalScanEnabled モバイルプロパティには [True/False] を選択する必要があります。 値 次のいずれかのオプションを入力します。
- モバイルアプリのカメラへのアクセスを拒否せずに外部スキャナーによるバーコードスキャンを有効にするには、「 True」と入力します。
- 外部スキャナーでバーコードをスキャンする機能をオフにし、モバイルデバイスのカメラをバーコードスキャンに使用するには、「 False」と入力します。
アクティブ モバイルプロパティが有効かどうかを示します。このチェックボックスをオフにすると、モバイルプロパティは有効になりません。 公開 pre_auth プロパティを API 応答に含めるかどうかを決定します。
デフォルトでは、このオプションが選択されていません。このプロパティを /pre_auth API 応答に含める場合は、このチェックボックスをオンにします。詳細については、「Adaptive Authentication Events」を参照してください。
このチェックボックスが有効になっているモバイルプロパティは、 /user_client API 応答から除外されます。
モバイルアプリ構成 モバイルプロパティを使用するモバイルアプリの構成。この設定により、モバイルプロパティの動作が、このモバイルアプリ構成にアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。
値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン(
)を選択します。検索ダイアログボックスには、選択可能な構成が一覧表示されます。次のモバイルアプリ構成のいずれかを選択します。- モバイルエージェント
- Now Mobile
モバイルアプリケーション モバイルプロパティを送信するモバイルアプリケーション。この設定により、モバイルプロパティの動作がこのモバイルアプリにアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。
値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン(
)を選択します。検索ダイアログボックスに、選択できるアプリケーションがリストされます。次のいずれかのモバイルアプリケーションを選択します。- [モバイルアプリ構成] で [モバイルエージェント] を選択した場合は、[エージェント] を選択します。
- [モバイルアプリ構成] で [Now Mobile] を選択した場合は、[要求] を選択します。
次のタスク
このプロパティを更新した後、エンドユーザーはプルして更新し、最新の機能構成を取得する必要があります。