プッシュ通知メッセージを構成する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • ユーザーがプッシュ通知を受信したときにユーザーに表示するメッセージを構成します。

    始める前に

    プッシュ通知メッセージを作成するには、先にプッシュ通知メッセージのコンテンツを構成する必要があります。詳細については、「プッシュ通知メッセージのコンテンツを構成する」を参照してください。

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュメッセージ.
    2. [New] をクリックします。
    3. [プッシュメッセージ] フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 1. [プッシュメッセージ] フォーム
      フィールド 説明
      名前 このレコードの文字列値。
      注:
      この名前は通知には表示されず、構成中に使用する参照にすぎません。
      プッシュアプリ 通知を送信するモバイルアプリの参照です。
      • モバイルエージェント には ServiceNow モバイル アプリケーションを使用します。
      • Now Mobile アプリ には ServiceNow Request アプリケーションを使用します。
      プッシュメッセージ プッシュメッセージのコンテンツレコードの参照です。
      テーブル メッセージの発生元のテーブルを選択するテーブルセレクターです。たとえば、新しいインシデントが作成されたときに通知を送信する場合は、インシデント [incident] テーブルを選択します。
      メッセージ メッセージとして使用される文字列値です。このフィールドには単純な文字列を含めることができますが、ソーステーブルのフィールド値の表示もサポートされています。
      注:

      フィールド値を使用するには、目的の列名を ${} で囲みます (「 ${number} の変更が割り当てられました」など)。

    4. [送信] をクリックしてレコードを作成します。

    タスクの結果

    プッシュ通知メッセージを構成して、それをプッシュ通知メッセージのコンテンツレコードとペアリングしました。

    次のタスク

    通知を完了するには、プッシュ通知が送信されるタイミングと受信者を決定するイベントが必要です。詳細については、「プッシュ通知イベントを構成する」を参照してください。