証明書ベースの認証を使用して、 iOS ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションを構成します

iOS 用の ServiceNow 自社用カスタム設定アプリでプッシュ通知を使用するには、iOS のプッシュ証明書をインストールします。

始める前に

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iOS 用の ServiceNow 自社用カスタム設定モバイルアプリでプッシュ通知を使用するには、 Apple 証明書の p12 ファイルをアップロードし、キーストアパスワードをインスタンスに入力する必要があります。

注:

これらの手順は、自社用カスタム設定のモバイルアプリを使用していない場合は不要です。自社用カスタム設定の詳細については、「ブランド化されたモバイルアプリの要求、テスト、公開」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュアプリケーション.
2. 変更するプッシュアプリケーションのレコードを開きます。
   • モバイルエージェント アプリに対する [ServiceNow モバイルアプリケーション] を開きます。
   • Now Mobile アプリに対する [ServiceNow 要求アプリケーション(Request Application)] を開きます。

   ブランド化されたモバイルアプリケーションを使用している場合は、ブランド化されたアプリのレコードを選択します。たとえば、Microsoft Intune ブランドのアプリケーションを使用している場合は、[ServiceNow Intune モバイルアプリケーション] を選択します。

3. [プッシュ]フィールドで、 [REST API] から Direct に値を変更します。
4. [Apple 証明書ベースの認証] タブで、[証明書] フィールドの横にある参照アイコン () をクリックします。
5. [X.509 証明書] リストポップアップで、[新規] をクリックします。
6. [X.509 証明書] フォームで、以下のフィールドに入力します。

   表 : 1. [X.509 証明書] フォーム

   フィールド	値
   名前	証明書の名前。
   期限切れ時に通知	証明書の有効期限が切れたときに通知を受信するユーザー。
   タイプ	証明書タイプ。このフィールドには [PKCS12 キーストア] を入力します。
   キーストアパスワード	Apple のキーストアパスワード。
   有効期限切れ前に警告	証明書の有効期限切れの警告を受信してから有効期限切れまでの日数。
   簡単な説明	証明書の説明。

7. 添付ファイルのアイコン () をクリックします。
8. .p12 証明書ファイルをアップロードします。
   注:

   Apple内部ポリシーにより、すべてのiOSプッシュ証明書 (.p12 ファイル) は 13 か月後に期限切れになります。中断することなくプッシュ通知を引き続き使用するには、証明書の有効期限から 60 日以内に更新されたビルドを要求して、新しい .p12 ファイルを受け取る必要があります。新しい .p12 ファイルは、更新されたビルドまたは新しいビルドがないと生成できません。
9. [Save (保存)] をクリックします。
10. オプション: [X.509 証明書] レコードを再度開き、フォームの下部にある [ストア/証明書を検証] リンクをクリックして、証明書とストアを検証します。
11. プッシュアプリケーションフォームで、[更新] をクリックします。