パブリック配布用の新しいブランド化された Android アプリを要求する
独自の会社 ID を持つカスタム Android アプリを要求、テスト、公開します。次に、Google Play ストアでこのアプリを公開配布できるようにします。
始める前に
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このタスクについて
アイコン の画像またはテキストが、端から少なくとも 550 ピクセル離れていることを確認してください。この距離は、Android アイコンの丸い角を考慮しています。
この指針に従っていない画像は、次の例のように、切り取られて表示される場合があります。
手順
- 移動先 すべて > モバイルブランディング > Mobile Publishing アプリの管理.
- [ 新しいアプリを要求] を選択します。
-
[基本情報を追加] フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. 基本情報フォームを追加 フィールド 説明 連絡先情報 ブランド化されたモバイルアプリの要求者の名前とメールアドレスを入力します。メールアドレスは、要求のビルドステータスに関する通知を送信するために使用されます。
アプリの情報 アプリタイプ [ Now Mobile アプリ ] または [ モバイルエージェント] を選択します。
これらのモバイルアプリの詳細については、 Now Mobileアプリ または モバイルエージェントアプリ ドキュメントを参照してください。
Washington DC リリース以降では、一部の顧客がカスタムアプリタイプを使用できます。詳細については、「でのカスタムタイプのモバイルアプリの作成 Mobile Publishing」を参照してください。
配布タイプ 配布のタイプ。[公開] を選択し、[公開配布の契約条件] ダイアログ ボックスで [同意する] を選択します。 オペレーティングシステム (OS) モバイルアプリのモバイルオペレーティングシステム。選択 Android のみ。
両方のオペレーティングシステム用にモバイルアプリをブランド化する必要がある場合は、 iOS および Androidを選択します。
- [Next (次へ)] をクリックします。
-
[アプリの詳細を追加] フォームで、フィールドに入力します。
表 : 2. [アプリの詳細を追加] フォーム フィールド 説明 省略名 アプリアイコンの名前。名前は 13 文字を超えることはできません。この名前は、モバイルデバイスのアプリアイコンの下に表示されます。 パッケージ名 アプリ名とアプリタイプに入力した内容に基づいて、このフィールドにはパッケージ名が自動的に入力されます。
コピーアイコン (
) を選択すると、この名前をシステムクリップボードにコピーできます。
モバイルアプリケーション管理 (MAM) アプリで MAM ベンダーを使用するかどうか。詳細については、「モバイルアプリケーション管理 (MAM) のデータ連携」を参照してください。
MAM ベンダーを有効にするには、[ モバイルアプリケーション管理を使用 ] トグルを選択します。
モバイルアプリケーション管理ベンダー リストから次のいずれかの MAM ベンダーを選択します。
- Blackberry
- Intune
このフィールドは、[ モバイルアプリケーション管理 (MAM)] トグルを選択した場合にのみ表示されます。
エンドユーザーライセンス契約
(EULA)およびプライバシーポリシー
EULA およびプライバシーポリシーのオプション。
[ServiceNow の EULA とプライバシーポリシーを使用する] トグルを選択して、デフォルトの EULA とプライバシーポリシーをオンにします。
EULA アプリユーザーがモバイルアプリ設定からカスタムエンドユーザーライセンス契約を表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow EULA の使用を選択しない場合にのみ表示されます。 プライバシーポリシー アプリユーザーが、モバイルアプリ設定からカスタムのプライバシーポリシーを表示できる URL。このオプションは、デフォルトの ServiceNow プライバシーポリシーの使用を選択しない場合にのみ表示されます。 ディープリンクに使用されるインスタンス 注:[基本情報を追加] フォームで [オペレーティングシステム] で iOS [andAndroid] を選択した場合、この構成セクションの名前はディープリンクおよびユニバーサルリンクになります。ユニバーサルリンクの詳細については、 モバイル向けユニバーサルリンキングを参照してください。このテーブルには ServiceNow 組織で使用されているすべてのインスタンスが表示されます。ディープリンクとしてアプリにビルドするインスタンス URL を選択します。
テーブルにリストされていない URL へのディープ リンクを構成する必要がある場合は、[ カスタム URL の追加] を選択し、URL を入力すると、選択のためにテーブルに追加されます。
注:ディープリンクは、新しいブランド化されたアプリの要求を送信するとき、またはブランド化されたアプリを更新するときにのみ編集できます。モバイルディープリンクについて詳しくは、「 モバイル向けディープリンク」を参照してください。
ログイン管理 インスタンスを事前入力 この切り替えをオンにしてインスタンス URL をブランド化されたアプリにビルドし、エンドユーザーがログイン時にインスタンス URL を入力する必要がないようにします。代わりに、ログイン認証情報を入力するだけで済みます。安全で、ハイパーテキスト転送プロトコルセキュア (https://) を使用するデフォルトのアプリインスタンス URL を入力します。
注:- このインスタンス URL は、新しいブランド化されたアプリ要求を送信するとき、またはブランド化されたアプリを更新するときにのみ追加できます。
- AppConfig を使用して、EMM スイートまたは埋め込み MAM SDK アプリを介してデフォルトのインスタンス URL を事前設定する場合は、このオプションを選択しないでください。詳細については、「 モバイルアプリの AppConfig」を参照してください。
デフォルトアプリのインスタンス 安全なデフォルトのアプリインスタンス URL を入力します。
このフィールドは、[ インスタンスを事前入力 ] トグルを選択した場合にのみ表示されます。
ニックネーム (オプション)モバイルアプリでエンドユーザーに表示される デフォルトのアプリインスタンス URL のニックネームを入力します。
このフィールドは、[ インスタンスを事前入力 ] トグルを選択した場合にのみ表示されます。
- [Next (次へ)] をクリックします。
- オプション:
上記の [基本情報を追加] フォームの [オペレーティング システム] フィールドで [設定対象iOS] フォームの入力方法については、「ステップ 7」パブリック配布用の新しいブランド化された iOS アプリを要求するを参照してください。iOSAndroid
オプションの iOS 構成を完了したら、このトピックのステップ 8 に戻って、パブリック ブランドの Android アプリの要求を完了します。
-
[Android 用にセットアップ] フォームで、フィールドに入力します。
表 : 3. [Android 用にセットアップ] フォーム フィールド 説明 Google アカウント Firebase アプリ ID Google Firebase プロジェクトでの Android アプリ ID。この ID は、すべての Firebase プロジェクトにおける Firebase アプリの一意の識別子です。アプリ ID には、ID 内に常に
文字列 name :android:が含まれます。注:- 各 Firebase アプリ ID は、ブランド化されたアプリ要求に対して一意です。複数のアプリを要求する場合は、各アプリに独自の一意の Firebase アプリ ID が必要です。
- ブランド化されたアプリのパッケージ名のデフォルトは
com.servicenow.b2b.<app_name_long_no_spaces>.<client_type>です。
詳細については、『Google Firebase ドキュメント』を参照してください。
Firebase API キー Google Firebase プロジェクトでの Android アプリの API キーです。このキーは、Firebase API を呼び出すときに使用される文字列です。詳細については、『Google Firebase ドキュメント』を参照してください。 Firebase プロジェクト ID Google Firebase プロジェクトの ID。これは、Firebase プロジェクトにユーザーが割り当てた一意の識別子です。詳細については、『Google Firebase ドキュメント』を参照してください。 ユーザーが追加した認証局を信頼するオプトイン 信頼できるユーザーが追加した認証局 (CA) にアプリをオプトインできるようにするオプション。デフォルトでは、API レベル 24 をターゲットとするアプリは、ユーザー指定の CA を尊重しません。
トグルを選択すると、アプリケーションの攻撃対象領域が縮小され、ネットワークおよびファイルベースのアプリケーションデータの一貫した処理が促進されます。
Android アイコンとスプラッシュ画面 ServiceNowのアイコンとスプラッシュ画面を使用する デフォルトの ServiceNow ブランディングとスプラッシュ画面を使用できるようにするオプション。
トグルをオンにしてこのオプションを選択すると、カスタマイズオプションは使用できません。
アダプティブアイコンの前景 アプリのフォアグラウンドランチャーアイコン。[ アップロード ] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。
- ファイルは PNG 形式である必要があります。
- 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。
- 画像は、テキストのない会社のロゴのアイコンである必要があります。画像のほとんどをこのアイコンが占有している必要があります。
- イメージの背景は透明にする必要があります。
アダプティブアイコンの背景 アプリのバックグラウンドランチャーアイコン。[ アップロード ] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。
- ファイルは PNG 形式である必要があります。
- 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。
- 画像の中にロゴやテキストを含めることはできません。
- 画像にはグラフィックが含まれていてはなりません。
- 画像の角を丸くすることはできません。
[通知] アイコン アプリの通知アイコン。このアイコンは、通知画面のプッシュ通知アイコンとして使用されます。[ アップロード ] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。
- ファイルは PNG 形式である必要があります。
- 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。
- 画像は透明な背景で会社名が入っている必要がありますが、テキストは入れないでください。
- 画像の角を丸くすることはできません。
スプラッシュ画面のロゴ アプリのスプラッシュ画面。[ アップロード ] を選択して、使用する画像ファイルを参照します。画像ファイルは、次の要件を満たしている必要があります。
- ファイルは PNG 形式である必要があります。
- 画像サイズは、2048 x 2048 ピクセルである必要があります。
- 画像には、透明な背景にブランドロゴまたはグラフィックが含まれている必要があります。
スプラッシュ画面の背景色 アプリのスプラッシュ画面の背景色を選択する色付きのボックス。正方形を選択し、カラーピッカーで色を選択します。関連する 16 進数カラーコードがテキストボックスに入力されます。 - [Next (次へ)] をクリックします。
- [レビューおよび送信] フォームで、ステップ 1 〜 8 で行った選択を確認します。
- すべての選択肢が目的の場合は、[ 送信 ] を選択して、ブランド化されたアプリのビルド要求を送信します。
タスクの結果
要求フォームに入力して送信すると、 ServiceNow インスタンスがアプリをビルドします。
- 移動先 すべて > モバイルブランディング > Mobile Publishing アプリの管理.
- [ 最近のアプリ要求] セクションで、ブランド化されたアプリ要求のカードを選択して、[ 要求の詳細 ] ページにそのステータスを表示します。
- 一度に 1 つのビルドしか送信できません。現在のビルドがキャンセル、失敗、または完了するまで、別のビルドを送信することはできません。
- 通常、 Android ブランドのアプリケーションのビルドには約 1 週間以下かかります。数時間しかかからないこともあります。しかし ServiceNow タイムラインは Googleによって決定されるため、早めることはできません。