オフラインモード

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • オフラインモードを設定して、インターネットに接続していないユーザーがモバイルデバイスから引き続き作業できるようにします。

    このビデオでは、モバイルエージェント でオフラインモードがどのように機能するかを示します。

    ユーザーがモバイルアプリでオフラインで使用する特定のアプリケーション、画面、または機能を構成します。オフライン モード機能がエンド ユーザーのエクスペリエンスをどのように向上させるかについては、「 モバイルのオフラインモード」を参照してください。

    オフラインモードでサポートされる画面

    オフラインモードは、次の画面でサポートされています。モバイルの画面タイプの詳細については、「 モバイル画面タイプ」を参照してください。

    • 入力フォーム画面
    • カレンダー画面
    • セクション画面
    • [リスト] 画面
    • 関連リスト画面
    • レコード画面
    • マップ画面
    • 詳細画面
    • アクティビティリスト画面

    オフラインモードのプロセス

    オフラインモードは、ユーザーがオフライン中に表示および更新できるレコードのキャッシュをモバイルデバイスに作成することで機能します。このキャッシュは、ユーザーがアクセスできるアプリケーションに基づいた、限定的なデータセットです。デフォルトでは、このキャッシュがモバイルデバイスにダウンロードされてから 48 時間後に、キャッシュが期限切れになります。これは、ユーザーがキャッシュに加えた変更のうち、48 時間以内にインスタンスに同期されていないものはすべて失われることを意味します。

    オフラインモードでのデータのダウンロードとダウンロード完了成功メッセージの画面の例。

    オフラインモード中は、キャッシュデータがあるアプリの一部のみを利用できます。たとえば、タスクと在庫のみに対してオフラインモードを有効にしている場合、モバイルアプリの他のすべての部分はオフラインでは利用できません。

    データがキャッシュされているアプリのみが表示されている画面の例。

    ユーザーが再度ネットワークにアクセスできるようになったときに、オフラインモードを無効にして、キャッシュされたデータをインスタンス上のデータと同期できます。競合がない限り、インスタンスとモバイルデバイス間の更新は自動的に行われます。ユーザーは送信トレイで競合を解決できます。

    データの同期方法を示す画面。

    増分オフライン

    増分オフラインモードでは、インスタンスのデータとモバイルデバイスにキャッシュされたデータを定期的に比較します。Record Watcher が相違を検出すると、変更されたファイルのみを含む更新がトリガーされます。このオプションを使用すれば、ユーザーが手動でキャッシュ全体を更新したり、固定スケジュールに従って更新したりする必要がなくなります。これらの小規模な更新は、ユーザーがネットワーク接続を頻繁に失う状況や、不意に失う可能性のある状況に最適です。