モバイルアプリケーション管理 (MAM) のデータ連携

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • Microsoft Intune または BlackBerry Dynamics を使用して、お客様が自前のモバイルデバイスを使用している場合でも、モバイルアプリケーションの機密情報を安全に保護します。

    Microsoft の Intune または BlackBerry Dynamics モバイル管理ツールを使用して、ServiceNow モバイルアプリのポリシーを管理、保護、適用します。これらのツールを使用すれば、モバイルデバイスの所有者でないシナリオでも、モバイルアプリ上のデータを保護するための一元的な制御が可能になります。

    これらのアプリは、Apple のアプリストア、Google Play ストア、BlackBerry マーケットプレイスストアで入手できます。公開されているこれらのアプリを使用してすぐに作業を開始することも、お客様の固有の企業 ID を用いた自社用カスタムバージョンのアプリをご注文いただくことも可能です。

    表 : 1. バージョン別の利用可能なアプリ
    MAM プラットフォーム

    モバイルエージェント

    可用性

    Now Mobile

    可用性
    Microsoft Intune

    Madrid 以降のリリースで利用可能です。

    New York 以降のリリースで利用可能です。
    BlackBerry Dynamics

    Madrid 以降のリリースで利用可能です。

    New York 以降のリリースで利用可能です。

    Microsoft Intune

    重要:

    Microsoft では iOS 2024 年の後半に Microsoft Intune アプリを Entra ID (旧称 Microsoft Entra ID) に登録する必要があります。登録されていないアプリは、 Microsoft Intune ログインフローに失敗します。

    パブリック配布およびプライベート配布の iOS Intune アプリの場合の意味:
    • 一般に配布される iOS アプリは、ビルドが作成された後、アプリが配布される前に、 Microsoft テナントに登録する必要があります。
    • 非公開で配布される iOS アプリは、 Microsoft Entra ID アドミンの同意を得る必要があります。これは、アプリのビルド プロセスの任意の時点で実行できますが、アプリの配布前に行う必要があります。
    詳細については、次のリソースを参照してください。

    お使いの ServiceNow モバイルアプリに、Microsoft Intune のポリシー適用および管理機能を活用します。

    ServiceNowには、Microsoft Intune モビリティ管理ツールと統合するように設計された モバイルエージェント アプリと Now Mobile アプリのバージョンが用意されています。

    図 : 1. Microsoft Intune の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ
    Microsoft Intune の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ。
    これらのアプリを使用して、組織の Intune 管理ポータルを使用して、各アプリのポリシーを設定および管理できます。サポートされているモバイルアプリケーション管理機能は以下のとおりです。
    • デバイス登録なしのアプリ保護​​
    • コピー/貼り付けを制限
    • 添付ファイルのコントロール
    • リモートワイプ
    • MSFT の条件付きアクセス

    BlackBerry Dynamics

    組織の BlackBerry Dynamics モビリティ管理ツールを使用して、ServiceNow モバイルアプリを管理します。

    ServiceNow は、BlackBerry Dynamics モビリティ管理ツールと統合するように設計された モバイルエージェント および Now Mobile アプリのバージョンを提供します。BlackBerry のバージョン ServiceNow は、BlackBerry マーケットプレイスストアで利用可能です。

    図 : 2. BlackBerry Dynamics の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ
    BlackBerry Dynamics の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ。

    これらのアプリを使用して、BlackBerry Dynamics SDK で各アプリのポリシーを設定および管理できます。サポートされているモバイルアプリケーション管理機能は以下のとおりです。

    自社用にカスタム設定されたアプリは BlackBerry Dynamics SDK とデータ連携するため、ポリシーの適用や従業員によるデータへのアクセスの管理に役立ちます。サポートされているモバイルアプリケーション管理機能は以下のとおりです。
    • デバイス登録なしのアプリ保護​​
    • コピー/貼り付けを制限
    • 添付ファイルのコントロール
    • リモートワイプ
    • 動的 VPN

    パッケージ ID とバンドル ID

    アプリポリシーを適用するには、モバイルアプリケーション管理ソフトウェアに、モバイルアプリに関連付けられたバンドル ID またはパッケージ ID が必要になる場合があります。これらの ID の詳細については、「ServiceNow モバイルアプリのバンドル ID とパッケージ ID」を参照してください。