限定配布用の新しいブランド iOS アプリをテストして公開する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • Mobile Publishing で要求した後、新しいブランド化された iOS アプリをテストして限定配布用に公開する次の手順について説明します。

    1. アプリをテストする

    ビルドが正常に完了し、アプリをテストする準備ができたら、次の操作を行います。

    1. (オプション)Microsoft Intune モバイルアプリケーション管理 (MAM) を使用する場合、Microsoft では、iOS アプリにログインする前にMicrosoftiOSアプリを Entra ID に登録する必要があります。プライベート配布の場合、ServiceNow® は、Mobile Publishing アプリがMicrosoftテナントに接続することを許可することに同意した後Microsoft Entra ID を使用したアプリ登録を処理します。

      詳細については、次の ServiceNow® モバイル ナレッジベース 記事を参照してください。

    2. 次を選択して、 Mobile Publishing の [要求の詳細 (Request details)] ページに移動します。 すべて > モバイルブランディング > Mobile Publishing アプリの管理 > 最近のアプリ要求.
    3. モバイルアプリのビルド要求のカードを選択します。[要求の詳細] ページが表示されます。
    4. テスターは Apple ブランド化されたアプリをテストするためのリンクが記載されたメールを TestFlight から受け取ります。
      注:
      このメールには、次のセクションでプッシュ通知を設定するために使用する必要があるプッシュ証明書のパスワードも含まれています。
      TestFlight を使用して、次のことを確認します。
      • アプリの名前、アイコン、スプラッシュ画面、ブランディング、テーマが正しく設定されている。詳細については、「Configuring Next Experience with Theme Builder」を参照してください。
      • ブランディングされたアプリの要求時にインスタンスの事前入力オプションを選択した場合、アプリはログインに指定したデフォルトのインスタンスを使用します。
      • モバイルアプリ の [設定 ] タブの [法務 ] にリストされている EULA およびプライバシーポリシーは、指定したポリシーにリンクします。

      TestFlight の使用については 、Apple のドキュメント を参照してください。

    2. アプリを設定する

    Testflight のテスターがアプリのブランドと機能を検証したら、アプリを使用するために設定できます。これらの構成はオプションです。
    1. アプリのビルド履歴からAppleプッシュ証明書 (p12 ファイル) をダウンロードし、アプリのプッシュ アプリケーション レコードにアップロードして、プッシュ通知を設定します。
      1. インスタンスのプッシュアプリケーションテーブルにアクセスするには、次の場所に移動します。 すべて > プッシュアプリケーション.
      2. プッシュ アプリケーションを構成します。手順については、「証明書ベースの認証を使用して、 iOS ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションを構成します」を参照してください。
        注:
        プッシュ証明書のパスワードは、「テスト準備完了 - ServiceNow Mobile Publishing アプリ」という件名で ServiceNow からメールで送信されます。このメールは「mobilepublishing@servicenow.com」から送信されます
      3. (オプション)すぐに利用可能な構成を使用してプッシュ通知をテストします。詳細については、「 KB0829093」を参照してください。
    2. (オプション)アプリのディープリンクとユニバーサルリンクを設定するには、[アプリの情報] セクションの [アプリの情報] タブでユニバーサルリンクファイル (AASA) をダウンロードします。
      • ディープリンクとユニバーサルリンクの詳細については、 KB1273622 を参照してください。
      • ユニバーサル リンクの AASA ファイルをアップロードする方法については、 KB0831613 を参照してください。

    3. アプリを承認または却下する

    アプリのステータスが テスト準備完了になったら、90 日以内にアプリがブランディング要件を満たしていることを確認する必要があります。
    • ブランディング、アプリ名、アプリタイプ、またはサードパーティの情報を編集するには、アプリを却下します。アプリを拒否した後、新しいアプリ要求に情報をコピーするには、[ 複製 ] オプションを使用します。
    • ビルドを承認して、エンドユーザーへのアプリの公開を進めます。

    4. アプリのワークフローをカスタマイズする

    モバイルアプリビルダーを使用してアプリをカスタマイズします。ブランド化されたアプリをカスタマイズする方法の詳細については、モバイルアプリビルダーを参照してください。

    5. アプリの公開と配布

    アプリのテスト、セットアップ、ワークフローのカスタマイズ、承認が完了したら、ブランド化された iOS アプリを限定配布用に公開する準備が整います。

    Appleビルドステータスに [展開を実行しています] と表示される最終レビューを実施した後ServiceNowApple Business Manager (ABM) アカウントにアプリを自動的に送信します。

    6. アプリを最新の状態に保つ

    ServiceNowファミリーバージョンを更新する前、または少なくとも年に 1 回はアプリを更新して、プッシュ通知を機能させ続け、最新の ServiceNow モバイル機能を活用してください。詳細については、「ServiceNow モバイル アプリのテスト済みデバイスとサポートバージョン」を参照してください。