基本的なモバイルアプリ許可リストを構成する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • 管理者として、ServiceNow インスタンスにログインできるモバイルアプリのリストを含むシステムプロパティを構成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    組織の認証ポリシーをサポートするために、 インスタンスにログインできるモバイルアプリのリストを構成できます。アクセスが許可されていないモバイルアプリがインスタンスにログインしようとすると、メッセージが表示されます。このメッセージは、ユーザーのアプリがインスタンスにアクセスできないことをユーザーに通知します。

    手順

    1. 移動先 すべて > sys_properties.list.
    2. グローバルアプリケーションスコープ内にいることを確認してください。
      グローバルアプリケーションスコープ内にいるかどうかを確認するには、バナーのグローブアイコン (グローブアイコン) を選択します。現在のアプリケーションスコープが表示されます。

      グローバルアプリケーションスコープ内にいない場合は、 アプリケーションスコープ > グローバル.

    3. [New (新規)] を選択します。
    4. [名前] フィールドに 「glide.sg.allowed_mobile_apps」と入力します。
      この名前を余分な文字なしで正確に入力してください。このフィールドも大文字と小文字を区別するため、名前はすべて小文字で入力します。
    5. [アプリケーション] フィールドで、フィールドが [グローバル] に設定されていることを確認します。
    6. [タイプ] フィールドで、[文字列] を選択します。
    7. [値] フィールドに、インスタンスにログインできるアプリの iOS バンドル ID と Android パッケージ名のカンマ区切りリストを入力します。

      次の例は、Intune Now Mobile アプリを使用するエンドユーザーのみがインスタンスにログインできるようにする構成を示しています。他のすべてのアプリは制限されており、ログインできません。

      com.servicenow.intune.requestor,com.servicenow.requestor.mam.intune

      iOS バンドル ID と Android パッケージ ID のリストについては、「ServiceNow モバイルアプリのバンドル ID とパッケージ ID」を参照してください。

    8. [送信] を選択します。