Modèle d’évaluation des performances

Créez une application dans Studio du moteur de développement d'application (AES) à l’aide du modèle Évaluation des performances pour automatiser la planification, les notifications et les commentaires en vue des évaluations des performances.

Pour utiliser le modèle Performance Review, installez cette application à ServiceNow Storepartir du .

Une application d’évaluation des performances automatise le processus de planification des vérifications annuelles ou trimestrielles, d’examen des performances des employés et d’envoi de commentaires du responsable. L’application affiche les informations de rapport par défaut et permet aux gestionnaires d’afficher, de mettre à jour et de demander des évaluations des performances des employés.

Les employés peuvent effectuer leur auto-évaluation, surveiller l’état et confirmer les évaluations via un portail Web. L’application informera automatiquement les employés et les gestionnaires pour qu’ils soumettent leurs évaluations.

Les gestionnaires peuvent demander une mise à jour des auto-évaluations, soumettre des évaluations de responsables, confirmer les évaluations et surveiller l’état des soumissions de leur équipe via un portail.

Le rôle RH/administrateur peut sélectionner un calendrier de processus de revue annuelle, semestrielle ou trimestrielle et modifier à la fois les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation des gestionnaires. Les RH/administrateurs peuvent surveiller l’état de toutes les évaluations par département, organisation ou responsable.

Vous pouvez améliorer ce modèle en incorporant les fonctionnalités suivantes :

• Ajouter une option continue comme processus d’examen
• Utiliser Playbook pour gérer les calendriers de vérification
• Inclure un processus d’examen/d’escalade RH pour les auto-vérifications et les vérifications par les gestionnaires
• Ajouter un processus de vérification par des pairs
• Ajouter la définition d’objectifs ou des objectifs et des résultats clés (OKR)
• Ajouter une intégration au logiciel RH
• Ajouter des mesures pour l'évaluation de l'ensemble des compétences
• Ajouter un processus de plan d’amélioration des performances (PIP)/des plans de développement individuels
• Inclure les informations sur la rémunération/l’évaluation annuelle des performances (APR)

Pour plus d’informations sur la création d’une application à l’aide d’un modèle, reportez-vous à la section Créer votre application à l’aide d’un modèle d’application.

Contenu du modèle de Révision des performances

Les tables, expériences, workflows automatisés et rôles suivants sont inclus dans le modèle d’évaluation des performances pour Studio du moteur de développement d'application (AES).

Tables dans le modèle d’application Performance Review

Étiquette de table [nom]	Description
Table d’évaluation des performances [x_<code-entreprise>_<mes performance_review_app>_performance_review]	Suivez les évaluations de performance créées par les employés et les gestionnaires. Par exemple, le nom de l’employé, l’état de la révision, les commentaires du gestionnaire et l’état de la révision.

Expériences dans le modèle d’application Performance Review

Expérience	Type d’expérience	Description
Évaluation du rendement | Modifier les paramètres	Formulaire	Formulaire dans lequel les gestionnaires peuvent configurer les paramètres d’évaluation des performances et ajouter des notifications.
Nom de l’application | Espace	Espace de travail	Espace de travail où les administrateurs et les gestionnaires peuvent configurer les calendriers de révision, mettre à jour les modèles d’évaluation et surveiller l’état de toutes les évaluations.
Test d’évaluation de la performance | Commentaire du responsable EMP	Formulaire	Formulaire permettant aux gestionnaires de créer des questions d’évaluation des employés, de surveiller l’état et de laisser des commentaires.
Évaluation du rendement | Examen du gestionnaire	Formulaire	Les gestionnaires de formulaires peuvent l’utiliser pour inclure des questions, examiner les réponses des employés et laisser des commentaires.
Évaluation du rendement | Auto-évaluation WS	Formulaire	Formulaire permettant aux employés de répondre aux questions d’auto-évaluation.
Évaluation du rendement | Espace	Formulaire	Formulaire permettant aux responsables de surveiller l’état des soumissions de leur équipe.
Nom de l’application | Portail	Portail	Portail où les employés peuvent soumettre, mettre à jour, examiner et confirmer des évaluations.
Évaluation du rendement | Vue par défaut	Formulaire	Formulaire que les gestionnaires et les employés peuvent utiliser pour afficher les évaluations des performances.
Évaluation du rendement | Auto-évaluation	Formulaire	Formulaire que les employés et les gestionnaires peuvent utiliser pour soumettre une auto-évaluation de leur performance.
Application mobile	Expérience mobile	Les employés peuvent accéder à leurs évaluations de performance à l’aide de l’application ou Android de iOS votre organisation.

Workflows automatisés dans le modèle d’application Performance Review

Nom du workflow	Type de workflow	Description
Révision de performance : envoyer un e-mail d’auto-évaluation à l’employé PR mis à jour	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé des relations publiques.
Responsable des employés PR : Éval soumis	E-mail	Informe les gestionnaires qu’une évaluation a été soumise.
Révision de performance : envoyer un e-mail d’évaluation complète à l’employé PR	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’évaluation complète de l’employé RP.
Responsable des relations publiques de l’employé : Éval soumis DJ	E-mail	Informe les gestionnaires lorsque des auto-évaluations sont soumises.
Échéance d’évaluation de l’administrateur PR dépassée	E-mail	Informe les administrateurs lorsqu’une date limite d’évaluation est passée.
Rappel PR : le gestionnaire doit soumettre une évaluation	E-mail	Rappelle aux gestionnaires de soumettre leurs évaluations.
Auto-évaluation du responsable des relations publiques soumise	E-mail	Informe les administrateurs que les gestionnaires ont soumis des auto-évaluations.
Révision de performance : envoyer PR Gestionnaire de l’employé : Éval soumis	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail soumis PR Employee Manager - Eval.
Rappel PR - Auto-évaluation de l’employé	E-mail	Informe les employés de soumettre une auto-évaluation.
Révision de performance - Envoyer un e-mail de date limite	Flux	Déclenche un e-mail de rappel de date limite à la date indiquée dans les propriétés système.
Évaluation terminée de l’employé RP	E-mail	Informe les employés que leur évaluation est terminée.
L’employé PR : mettre à jour l’auto-évaluation	E-mail	Informe les employés qu’ils doivent mettre à jour leur auto-évaluation.
Révision des performances - Flux principal	Flux	Contrôle le moment où les révisions sont déclenchées, les rappels par e-mail et la fin de la période d’examen est atteinte. C’est le flux principal qui se déclenche quotidiennement.
Revue de performance - Envoyer des e-mails de rappel	Flux	Déclenche des e-mails de rappel à la date indiquée par sys_properties.
Révision de performance : créer des enregistrements	Flux	Déclenche les enregistrements de revue à la date indiquée par sys_properties.
Révision de performance : définir la révision inactive	Flux	Désactive les révisions à la date de fin de la période de révision, spécifiée dans sys_properites.
Administrateur PR lui-même : évaluation soumise sans responsable	E-mail	Notifie les administrateurs si une auto-évaluation est soumise sans gestionnaire ni titre.
Rappel PR de l’employé Mettre à jour l’auto-évaluation	E-mail	Informe les employés de mettre à jour l’auto-évaluation.
Revue de performance : envoyer l’auto-évaluation du gestionnaire/administrateur E-mail soumis	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation soumise par l’administrateur PR sans gestionnaire ou l’e-mail d’auto-évaluation soumise par le responsable des relations publiques.

Rôles dans le modèle d’application Performance Review

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Employé [x_<nom-de-l’entreprise>_ <mon performance_review_app>.employé	Les employés peuvent compléter/mettre à jour les auto-évaluations et confirmer les évaluations.	Lecture (propre) et Mise à jour (propre)
RH/Administrateur [x_<nom-de-l-entreprise>_ <ma performance_review_app>.admin	Les RH/administrateurs peuvent planifier des examens (annuels, semestriels, personnalisés ou manuels), modifier les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation des gestionnaires et surveiller l’état de toutes les évaluations.	Créer, Lire (posséder), Mettre à jour (posséder), Supprimer (tout)
Responsable [x_<nom-de-l’entreprise>_ <mon performance_review_app>.manager	Les gestionnaires peuvent demander des mises à jour d’une auto-évaluation, soumettre des évaluations des gestionnaires et surveiller les problèmes liés aux soumissions d’évaluation.	Lire (mon équipe) et Mettre à jour (mon équipe)