Outils pour l’exécution des tâches

Plusieurs outils sont disponibles pour mener à bien les tâches.

Ces outils peuvent être exécutés sur n’importe quelle table qui étend Task.

• Approbations

  Les approbations peuvent être générées pour une liste d’approbateurs, manuellement ou automatiquement, en fonction des règles d’approbation. Les approbations peuvent être intégrées aux workflows ou autonomes. Pour plus d’informations, consultez Traiter les approbations.

  Les approbations peuvent être utilisées sur les tables qui n’étendent pas la tâche.

• Affectations

  Les règles d’affectation peuvent affecter automatiquement des tâches à des utilisateurs ou à des groupes, en veillant à ce que les membres d’équipe les plus appropriés gèrent les tâches. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Définition des règles d’affectation.

• Niveaux de service

  Les accords sur les niveaux de service permettent de suivre la durée d’ouverture d’une tâche afin de s’assurer que les tâches sont accomplies dans le délai imparti.

• Surveillances d’inactivité

  Les moniteurs d’inactivité veillent à ce que les tâches ne soient pas oubliées en notifiant les utilisateurs lorsque des tâches n’ont pas été modifiées pendant une période de temps prédéfinie. Pour plus d’informations, consultez Définir un moniteur d’inactivité.

• Concepteur de flux

  Un propriétaire de processus peut concevoir un flux pour des tâches qui répondent à certaines conditions. Une fois qu’une tâche répondant aux conditions est créée, le flux lui applique un processus automatisé. Le processus est défini dans Concepteur de flux. Pour plus d'informations, consultez Flow Designer.