Vues de base de données dans le système de base
Certaines vues sont incluses dans le système de base avec les modules d’extension Database Views et Database Views for Service Management.
| Nom | Description | Étiquette |
|---|---|---|
| change_request_metric | Joignez le changement de définition de mesure à l’instance de mesure, en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Changements qui ont été fermés par catégorie. | Mesure de changement |
| change_request_sla | Joignez change_request à sla(task_sla), créant ainsi une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des éléments tels que la demande de changement résolue par SLA par catégorie de changement. | SLA de demande de changement |
| change_task_metric | Joignez la tâche de changement à la définition de mesure à l’instance de mesure, en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Tâches de changement qui ont été fermées par l’état du changement | Mesure de tâche de changement |
| change_task_sla | Joignez change_task à sla(task_sla), créant ainsi une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que les tâches de changement résolues par le SLA. | SLA de tâche de changement |
| change_task_time_worked | Joignez une tâche de changement à la tâche Temps passé pour extraire les entrées de temps passé associées aux incidents. | Temps consacré aux tâches de changement |
| incident_metric | Joindre l’incident à la définition de mesure à l’instance de mesure Création d’une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Incidents qui ont été résolus lors du premier appel par catégorie | Mesure d'incident |
| incident_sla | Joindre l’incident à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les incidents résolus par SLA par catégorie d’incident. | SLA d'incident |
| incident_time_worked | Joignez l’incident au temps passé sur la tâche pour extraire les entrées de temps passé associées aux incidents. | Temps passé sur incident |
| pm_project_metric | Joignez pm_project à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Projets qui ont été fermés par nom ou par date | Mesure du projet |
| pm_project_sla | Joignez pm_project à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les noms de projets par SLA. | SLA de projet |
| pm_project_task_metric | Joignez pm_project_task à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Tâches de projet qui ont été fermées par nom ou par date | Mesure de tâche de projet |
| pm_project_task_sla | Joignez-pm_project à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les tâches de mise en production par SLA. | SLA de tâche de projet |
| pm_project_task_time_worked | Joignez pm_project_task au temps passé sur la tâche pour extraire les entrées de temps passé associées aux tâches de projet. | Tps travail tâche projet |
| problem_metric | Joignez le problème à la définition de mesure à l’instance de mesure, créant ainsi une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Problèmes qui ont été résolus lors du premier appel par catégorie | Mesure de problème |
| problem_sla | Joindre le problème à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les problèmes résolus par sla et par état du problème. | SLA de problème |
| release_feature_metric | Joignez release_feature à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Mise en production Fonctionnalités qui ont été fermées par produit | Mesure de fonctionnalités de mise en production |
| release_project_metric | Joignez release_project à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Versions qui ont été fermées par catégorie | Mesure de mise en production |
| release_task_metric | Joignez release_task à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Mise en production Fonctionnalités qui ont été fermées par fonctionnalité | Mesure de tâche de mise en production |
| release_task_sla | Joignez release_task à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les tâches de mise en production par SLA. | SLA de la tâche de mise en production |
| sc_request_metric | Joignez sc_request à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Demandes qui ont été fermées par catégorie | Mesure de demande du catalogue |
| sc_request_sla | Joignez sc_request à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que les demandes par sla. | SLA de demande du catalogue |
| sc_req_item_metric | Joignez sc_request_item à la définition de mesure à l’instance de mesure, créant ainsi une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Demander les éléments qui ont été fermés par élément | Mesure d'élément de demande du catalogue |
| sc_req_item_sla | Joignez sc_req_item à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que des éléments demandés par SLA. | SLA d'élément de demande du catalogue |
| sc_task_metric | Joignez sc_task à la définition de mesure à l’instance de mesure en créant une vue pouvant faire l’objet d’un rapport pour des éléments tels que : Tâches du catalogue qui ont été fermées par élément | Mesure de tâche de catalogue |
| sc_task_sla | Joignez sc_task à sla(task_sla) pour générer des rapports sur des éléments tels que des tâches par sla. | SLA de tâche de catalogue |