Politique de protection des fichiers d’application

Une politique de protection en lecture seule empêche quiconque de modifier un fichier d’application ou son enregistrement connexe.

Certains codes d’application fournis avec le ServiceNow système nécessitent une protection spéciale. Seul un ServiceNow employé peut modifier la politique de protection, puis modifier le fichier d’application ou son enregistrement connexe. Un ServiceNow employé ne peut pas modifier des fichiers protégés sans changer d’abord la désignation de la politique.

Pour éviter que les personnalisations ne soient écrasées par les mises à niveau système, le processus de mise à niveau ignore automatiquement les changements apportés aux enregistrements mis à jour par le client. Si vous modifiez un fichier d’application ou un enregistrement connexe qui est par la suite désigné en lecture seule dans une mise à niveau, le fichier d’application conserve la politique de protection par défaut en écriture. Vous conservez les modifications existantes et pouvez continuer à modifier les enregistrements.

Remarque :

Le rétablissement de l’état de base d’un fichier personnalisé entraîne également l’héritage de la nouvelle politique de protection de l’enregistrement. Par exemple, un enregistrement qui passe d’une politique de protection en écriture à une politique de protection en lecture seule .